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# Bezahloptionen für BOOKED! im eAssistant einrichten

> Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anexis-Mitarbeiter zum Einrichten von Zahlungsarten, Zeitspannen, Zahlungsanbieter, Bankkoordinaten und Angeld-Berechnung für die eAssistant-Buchungsstrecke, mit zwei Rechenbeispielen.

In dieser Anleitung richtest du ein, wie Gäste in der eAssistant-Buchungsstrecke BOOKED! das Angeld bezahlen. Die Zeitspannen entscheiden dabei, ob ein Gast für ein bestimmtes Anreisedatum überhaupt online buchen kann.

## Voraussetzungen

* Du bist als Admin angemeldet und hast Zugriff auf sensible Mandantendaten.
* Für Kreditkartenzahlung hat der Kunde einen Vertrag mit einem Zahlungsanbieter und dir die Zugangsdaten gegeben. Bei Stripe richtet der Kunde das Konto selbst online ein.

## Schritte

1. Öffne in der Anexis CLOUD! das Mandant-Dashboard und klicke im Bereich **Allgemein** auf **eAssistant Zahlungssysteme**. Die Seite **Bezahloptionen bearbeiten** öffnet sich.
2. Aktiviere unter **Akzeptierte Zahlungsarten - Website (BOOKED!)** die Zahlungsarten, die der Gast auf der Website nutzen darf. Mehrere sind möglich.
3. Aktiviere bei Bedarf dieselben Zahlungsarten unter **Akzeptierte Zahlungsarten - Portale (BOOKED!)**.
4. Trage unter **Zeitspannen (BOOKED!)** pro Zahlungsart ein, wie viele Tage mindestens zwischen Buchung und Anreise liegen müssen. Für Kreditkarte ist 0 oder 1 üblich, weil die Zahlung sofort erfolgt. Für Überweisung sind einige Tage nötig.
5. Trage bei **Überweisung (zwischen Buchung und Angeld)** ein, in wie vielen Tagen das Angeld auf dem Konto sein muss. Der Wert sollte kleiner oder gleich der Zeitspanne **Überweisung (zwischen Buchung und Anreise)** sein.
6. Wähle unter **Bank (Nur für Kreditkartenzahlung)** den Anbieter und trage die angezeigten Zugangsdaten ein. Bei Hobex trägst du bei **Zahlungsarten** die freigeschalteten Zahlungsmittel mit Leerzeichen getrennt ein, zum Beispiel `MASTER VISA MAESTRO VPAY SOFORTUEBERWEISUNG`.
7. Trage unter **Bankkoordinaten** **Bankname**, **Kontoinhaber**, **IBAN** und **BIC/SWIFT** ein, wenn **Überweisung** aktiv ist.
8. Wähle unter **Berechnung** die Art des Angelds und trage **Betrag** und **Einheit** ein, zum Beispiel 30 und %.
9. Klicke auf **Speichern**.

## Beispiel 1: Buchung nicht möglich

Heute ist der 12.04.2027. Ein Gast möchte am 13.04.2027 anreisen. Der Betrieb akzeptiert nur **Überweisung**, mit einer Zeitspanne von 5 Tagen zwischen Buchung und Anreise.

Zwischen heute und der Anreise liegt nur ein Tag. BOOKED! bietet diesen Anreisetag deshalb nicht an und der Gast kann nicht online buchen. Das erste buchbare Anreisedatum ist der 17.04.2027.

## Beispiel 2: Beide Zahlungsarten verfügbar

Heute ist der 12.04.2027. Ein Gast möchte am 16.04.2027 anreisen. Der Betrieb akzeptiert **Kreditkarte** (Zeitspanne 0 Tage) und **Überweisung** (Zeitspanne 3 Tage).

Zwischen heute und der Anreise liegen vier Tage. Beide Zeitspannen sind eingehalten, der Gast kann im Zahlungsschritt Kreditkarte oder Überweisung wählen. Bei einer Anreise am 13.04.2027 würde BOOKED! nur Kreditkarte anbieten.

## Unterschiedliches Angeld je Preisliste

Bietet der Betrieb zum Beispiel eine günstigere, nicht stornierbare Preisliste mit 100 % Angeld an, wähle unter **Berechnung** „Angeld pro reservierter Unterkunft". Hinterlege dann in der jeweiligen Preisliste im Reiter **Angeld** bei **Betrag** und **Einheit** den Wert in € oder %. Bei „Angeld für die gesamte Reservierung" werden die Werte aus den Preislisten nicht berücksichtigt.

## Tipps

* Falls „Kein Kreditkartenanbieter ausgewählt." erscheint, ist **Kreditkarte** aktiv, aber unter **Bank** kein Anbieter gewählt.
* Falls „Es sind nur Hobex oder Stripe als Bezahlungsoption zulässig, wenn die Zahlung per Kreditkarte bei den Portalen angeboten werden soll." erscheint, deaktiviere **Kreditkarte** bei den Portalen oder wechsle den Anbieter.
* Bei **Überweisung** sollten die Bankkoordinaten auch in der automatischen Reservierungsbestätigung stehen. Prüfe die E-Mail-Vorlage.
* Teste Kreditkartenzahlungen mit einer echten Kartennummer und einem falschen Ablaufdatum in der Zukunft. Die Autorisierung schlägt dann fehl, du siehst aber, ob Weiterleitung und 3D-Secure-Abfrage funktionieren.
* Bindet die Webagentur das Zahlungsformular ein, dürfen keine HTML-Formulare ineinander verschachtelt sein. Sonst bricht die Zahlung mit einem Fehler ab.

## Verwandte Artikel

* [Bezahloptionen Seitenreferenz](./payment-options) -- alle Felder und Einstellungen im Detail
* [Zahlungssysteme Seitenreferenz](https://docs.cloud.anex.is/de/mandants/payment-systems) -- Zahlungssysteme der Anexis CLOUD!
* [Mandanttexte anpassen](https://docs.cloud.anex.is/de/mandants/settings/customize-tenant-texts.md) -- Zahlungs- und Stornobedingungen pflegen


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