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# Eine globale E-Mail-Vorlage anlegen

> Schritt-für-Schritt-Anleitung für Super-Admins zum Anlegen einer globalen E-Mail-Vorlage, die als Kopiervorlage für die E-Mail-Vorlagen der Mandanten dient.

In dieser Anleitung legst du eine globale E-Mail-Vorlage an. Legt ein Admin danach für einen Mandanten eine Vorlage desselben E-Mail-Typs an, übernimmt sie Betreff, HTML-Code, Platzhalter und Farben aus deiner globalen Vorlage. So startet jeder Betrieb mit einer geprüften Vorlage, z. B. für das Angebot in RECEPTION! (die Gästekommunikation).

## Voraussetzungen

* Du bist als Super-Admin angemeldet. Andere Admins sehen die globalen Vorlagen nur schreibgeschützt.

## Schritte

1. Klicke im Admin-Dashboard im Bereich **Allgemein** auf **E-Mail-Vorlagen**. Die Seite **E-Mail-Vorlagen** öffnet sich.
2. Klicke auf **Neu**. Die Seite **E-Mail-Vorlage erstellen** öffnet sich.
3. Gib einen **Name** ein, z. B. „Angebot Sommer“.
4. Wähle den **E-Mail-Typ**, z. B. **RECEPTION! - Angebot**.
5. Gibt es für den Typ schon mehrere globale Vorlagen, wähle bei **E-Mail-Vorlage** die Vorlage, die du kopieren möchtest.
6. Klicke auf **Speichern**. Die Seite **E-Mail-Vorlage bearbeiten** öffnet sich.
7. Gib in den Reitern Deutsch, Italienisch und Englisch je den **Betreff** ein und passe den HTML-Code an. Fertige Bausteine findest du im Bereich **Snippets**, alle Platzhalter im Bereich **Dokumentation**.
8. Lege bei Bedarf unter **Platzhalter für die E-Mail Vorlage** und **Farben für die E-Mail Vorlage** eigene Werte für diese Vorlage an.
9. Setze **Aktiv** auf **Ja**.
10. Klicke auf **Speichern**.

## Tipps

* Verwendet der HTML-Code Textblöcke (`[[TB_Name]]`), lege sie zusätzlich als globale Textblöcke an. Siehe [Globale Textblöcke pflegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/manage-global-text-blocks.md).
* Den **E-Mail-Typ** kannst du nach dem Anlegen nicht mehr ändern. Lösche die Vorlage bei einem Fehler und lege sie neu an.
* Eine globale Vorlage, aus der schon Mandantenvorlagen erstellt wurden, lässt sich nicht löschen. Setze **Aktiv** dann auf **Nein**.
* Bestehende Vorlagen der Mandanten ändern sich nicht. Nur neue Vorlagen und neu aktivierte Sprachen eines Mandanten übernehmen die geänderten Inhalte.

## Verwandte Artikel

* [Globale E-Mail-Vorlage Seitenreferenz](./global-email-template-edit) -- alle Felder und Einstellungen im Detail
* [Globale E-Mail-Vorlagen Seitenreferenz](./global-email-templates) -- globale Platzhalter, Farben und Vorlagenliste
* [E-Mail-Vorlage für einen Mandanten anlegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/create-mandant-email-template.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Globale Textblöcke pflegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/manage-global-text-blocks.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung


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