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# Globale E-Mail-Vorlage Seitenreferenz

> Die Seiten E-Mail-Vorlage erstellen und E-Mail-Vorlage bearbeiten für globale E-Mail-Vorlagen: Name, E-Mail-Typ, Kopiervorlage, Platzhalter, Farben, Betreff und HTML-Code je Sprache, Snippets und Dokumentation.

Eine globale E-Mail-Vorlage ist die Kopiervorlage für die E-Mail-Vorlagen der Mandanten. Du öffnest sie im Admin-Dashboard im Bereich **Allgemein** über die Kachel **E-Mail-Vorlagen** und einen Klick auf eine Zeile der Vorlagenliste. Mit **Neu** legst du eine neue globale Vorlage an. Bearbeiten und anlegen können nur Super-Admins, andere Admins sehen die Vorlage schreibgeschützt.

## E-Mail-Vorlage erstellen

Die Seite öffnet sich über **Neu** auf der Seite **E-Mail-Vorlagen**.

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| **Name** | Freitext | Pflichtfeld. Fehlt der Name, erscheint „Name fehlt.“. |
| **E-Mail-Typ** | Alle E-Mail-Typen, alphabetisch sortiert (siehe unten) | Pflichtfeld. Ohne Auswahl erscheint „Bitte einen E-Mail-Typ auswählen.“. Nach dem Anlegen nicht mehr änderbar. |
| **E-Mail-Vorlage** | Alle globalen Vorlagen des gewählten Typs | Erscheint nur, wenn es für den Typ mehrere globale Vorlagen gibt. Dann Pflichtfeld („Bitte eine E-Mail-Vorlage auswählen.“). Die neue Vorlage übernimmt Betreff, HTML-Code und Einstellungen dieser Vorlage. |

Gibt es genau eine globale Vorlage des Typs, übernimmt die neue Vorlage deren Inhalte automatisch. Gibt es keine, startet sie leer. Die neue Vorlage enthält immer die Sprachen Deutsch, Italienisch und Englisch.

**E-Mail-Typen:** REQUEST! legacy, REQUEST! legacy - Sammelanfrage, BOOKED!, NEWSLETTER SIGNUP!, CONTACT!, PAY!, CHECKIN!, sowie für RECEPTION! und RECEPTION! for ASA jeweils Angebot, Angeldbestätigung, Reservierungsbestätigung, Absage, Stornierung, Nur Gast, Geburtstag, Nachhak, Vorfreude und Willkommen zuhause.

## Allgemeine Einstellungen

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| **Aktiv** | Ja, Nein | Status der Vorlage in der Vorlagenliste. |
| **Name** | Freitext | Erscheint in der Vorlagenliste und in der Auswahl **E-Mail-Vorlage** beim Anlegen. |
| **E-Mail-Typ** | Nur Anzeige | Wird beim Anlegen festgelegt. |

## Platzhalter und Farben

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| **Platzhalter für die E-Mail Vorlage** | **Name**, **Wert** | Platzhalter nur für diese Vorlage. Im HTML-Code über `[[PLC_Name]]` eingebunden. Ein Platzhalter, den das Template noch verwendet, lässt sich nicht löschen. |
| **Farben für die E-Mail Vorlage** | **Name**, **Farbe** | Farben nur für diese Vorlage. Im HTML-Code über `[[CLR_Name]]` eingebunden. Eine Farbe, die das Template noch verwendet, lässt sich nicht löschen. |

Werte dieser Vorlage überschreiben die globalen Platzhalter und Farben der Seite **E-Mail-Vorlagen**.

## E-Mail-Vorlage

Ein Reiter je Sprache (Deutsch, Italienisch, Englisch).

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| **Betreff** | Freitext, max. 256 Zeichen | Betreff der E-Mail in dieser Sprache. |
| HTML-Code | HTML | Code-Editor mit Vorschau. Textblöcke bindest du über `[[TB_Name]]` ein, siehe [Globale Textblöcke Seitenreferenz](./global-text-blocks). |

Ein Bereich **Header** zum Hochladen eines Header-Bilds gibt es bei globalen Vorlagen nicht.

## Snippets und Dokumentation

| Bereich | Hinweise |
| - | - |
| **Snippets** | Fertige HTML-Bausteine je Sprache zum Kopieren in den HTML-Code. |
| **Dokumentation** | Übersicht aller verfügbaren Platzhalter, z. B. für Gastdaten und Signaturen. |

## Aktionen

| Aktion | Beschreibung |
| - | - |
| **Zurück** | Führt zurück zur Seite **E-Mail-Vorlagen**. |
| **Speichern** | Legt die Vorlage an bzw. speichert sie. Nur für Super-Admins. |
| **E-Mail-Vorlage löschen** | Löscht die Vorlage nach einer Rückfrage. Nur für Super-Admins. Gibt es noch Mandantenvorlagen, die aus dieser Vorlage erstellt wurden, erscheint „Mindestens eine aktive Mailvorlage, die von dieser aus erstellt wurde, ist noch vorhanden.“. Ist ein Widget der Vorlage zugeordnet, erscheint „Kann nicht gelöscht werden. Mindestens ein Formular ist der E-Mail-Vorlage zugeordnet.“. |
| **Hinzufügen** | Fügt einen Platzhalter bzw. eine Farbe hinzu. |

**E-Mail-Vorlage duplizieren** gibt es nur bei Vorlagen eines Mandanten.

## Abhängigkeiten

* Beim Speichern legt die Anexis CLOUD! nur bei Vorlagen eines Mandanten fehlende Textblöcke an. Bei einer globalen Vorlage pflegst du die Textblöcke selbst auf der Seite **Textblöcke**.
* Mandantenvorlagen bleiben nach dem Anlegen eigenständig. Änderungen an der globalen Vorlage wirken auf Vorlagen, die du danach neu anlegst. Aktiviert ein Mandant später eine weitere Sprache, übernimmt seine Vorlage Betreff und HTML-Code dieser Sprache aus der globalen Vorlage, auf der sie aufbaut.

## Verwandte Artikel

* [Eine globale E-Mail-Vorlage anlegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/create-global-email-template.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Globale E-Mail-Vorlagen Seitenreferenz](./global-email-templates) -- globale Platzhalter, Farben und Vorlagenliste
* [Globale Textblöcke Seitenreferenz](./global-text-blocks) -- Textblöcke für die Vorlagen
* [E-Mail-Vorlage für einen Mandanten anlegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/create-mandant-email-template.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung


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