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# Globale E-Mail-Vorlagen Seitenreferenz

> Alle Felder und Aktionen der globalen E-Mail-Vorlagen für Anexis-Administratoren: globale Platzhalter und Farben, globale Vorlagen je E-Mail-Typ, globale Textblöcke und Expertenansicht der Mandantenvorlagen.

Die globalen E-Mail-Vorlagen sind die Ausgangsbasis für die E-Mail-Vorlagen aller Mandanten. Legt ein Administrator für einen Mandanten eine neue Vorlage an, kopiert die Anexis CLOUD! HTML-Code, Platzhalter und Farben aus der gewählten globalen Vorlage. Du erreichst die Seite im Admin-Dashboard im Bereich **Allgemein** über die Kachel **E-Mail-Vorlagen**. Die Kachel ist nur für Super-Administratoren sichtbar. Nur Super-Administratoren können speichern und neue Vorlagen anlegen, andere Administratoren sehen die Seite schreibgeschützt.

## Globale Einstellungen

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| **Platzhalter für die E-Mail Vorlage** | **Name**, **Wert** | Globale Platzhalter. Im Template über `[[PLC_Name]]` eingebunden. Name und Wert sind Pflicht, der Name muss eindeutig sein. |
| **Farben für die E-Mail Vorlage** | **Name**, **Farbe** | Globale Farben. Im Template über `[[CLR_Name]]` eingebunden. Der Name muss eindeutig sein. |

Verwende für Namen englische Bezeichnungen in Kleinbuchstaben, bei Bedarf in camelCase oder snake\_case. Eine Farbe oder ein Platzhalter kann erst gelöscht werden, wenn kein Template ihn mehr verwendet.

## Vorlagenliste

| Spalte | Hinweise |
| - | - |
| **Status** | Aktiv oder Inaktiv. |
| **Suche** | Sucht in den Vorlagen. |
| **Name** | Name der globalen Vorlage. |
| **Typ** | E-Mail-Typ, z. B. RECEPTION! - Angebot. |

Ein Klick auf eine Zeile öffnet die Vorlage. Alle Felder der Detailansicht stehen in der [Globale E-Mail-Vorlage Seitenreferenz](./global-email-template-edit). Ohne Vorlagen erscheint „Keine E-Mail-Vorlagen gefunden.“.

## Expertenansicht einer Mandantenvorlage

Öffnest du als Administrator eine Vorlage eines Mandanten, siehst du zusätzlich:

| Bereich / Feld | Hinweise |
| - | - |
| **Aktiv** | Aktiviert oder deaktiviert die Vorlage. |
| HTML-Code je Sprache | Code-Editor statt reiner Vorschau. |
| **Platzhalter für die E-Mail Vorlage** | Mandanten- bzw. vorlagenspezifische Platzhalter. **Aus globaler Vorlage importieren** übernimmt die globalen Platzhalter. |
| **Farben für die E-Mail Vorlage** | Namen änderbar, Farben hinzufügbar. **Aus globaler Vorlage importieren** übernimmt die globalen Farben. |
| **Snippets** | Fertige HTML-Bausteine je Sprache zum Kopieren. |
| **Dokumentation** | Übersicht aller verfügbaren Platzhalter, u. a. für Signaturen (`[[SignatureText]]`, `[[SignatureImageUrl]]`, `[[SignatureProfileImageUrl]]`). |

Die Expertenansicht ist auch für Mandanten sichtbar, bei denen die HTML-Bearbeitung freigeschaltet ist.

## Abhängigkeiten

* Werte auf Vorlagenebene überschreiben die Werte der Mandanteneinstellungen, diese überschreiben die globalen Werte.
* Beim Speichern einer Mandantenvorlage legt die Anexis CLOUD! im Template verwendete, noch fehlende Textblöcke (`[[TB_Name]]`) automatisch an und meldet sie („Es wurden folgende Textblöcke neu erstellt:“). Den Text übernimmt sie aus den [globalen Textblöcken](./global-text-blocks).
* Signaturen erscheinen nur in Vorlagen der Typen Nur Gast, Angebot, Reservierungsbestätigung, Absage, Stornierung und Angeldbestätigung (RECEPTION! und RECEPTION! for ASA) und nur, wenn einer der Signatur-Platzhalter im Template steht.

## Aktionen

| Aktion | Beschreibung |
| - | - |
| **Zurück** | Führt zurück zum Admin-Dashboard. |
| **Neu** | Öffnet **E-Mail-Vorlage erstellen** für eine neue globale Vorlage (nur Super-Administratoren). |
| **Textblöcke** | Öffnet die globalen Textblöcke für Deutsch, Italienisch und Englisch. Der Button ist für alle Admins sichtbar, die Seite öffnet sich nur für Super-Administratoren. |
| **Hinzufügen** | Fügt einen Platzhalter bzw. eine Farbe hinzu. |
| **Aus globaler Vorlage importieren** | Übernimmt globale Platzhalter bzw. Farben in eine Mandantenvorlage. |
| **E-Mail-Vorlage duplizieren** | Kopiert eine Mandantenvorlage. |
| **E-Mail-Vorlage löschen** | Löscht die Vorlage. |
| **Speichern** | Speichert die Einstellungen bzw. die Vorlage. |

## Verwandte Artikel

* [Eine globale E-Mail-Vorlage anlegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/create-global-email-template.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Globale Textblöcke pflegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/manage-global-text-blocks.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Globale E-Mail-Vorlage Seitenreferenz](./global-email-template-edit) -- Vorlage anlegen und bearbeiten
* [Globale Textblöcke Seitenreferenz](./global-text-blocks) -- Textblöcke je Sprache
* [E-Mail-Vorlage für einen Mandanten anlegen](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/create-mandant-email-template.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [E-Mail-Vorlagen Seitenreferenz](https://docs.cloud.anex.is/de/eassistant/emails/email-templates) -- Ansicht des Mandanten


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