> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.cloud.anex.is/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Mandant bearbeiten (eAssistant) Seitenreferenz > Alle Bereiche und Felder der Admin-Seite Mandant bearbeiten im eAssistant: PORTALS!, Module, aktive Sprachen, allgemeine Einstellungen, E-Mail-Optionen, BOOKED!, ROOMS!, RECEPTION!, AUTOMAILS! und PRICELIST!. Auf der Seite **Mandant bearbeiten** im eAssistant legen Anexis-Mitarbeiter die technischen Grundeinstellungen eines Mandanten fest. Die Seite ist nur für Admins sichtbar. Du erreichst sie in der Anexis CLOUD! im Mandant-Dashboard über **Allgemein** > **Mandant** und dort über den Button **Anexis eAssistant** („Weitere Daten"). Der Button **Anexis CLOUD!** führt zurück zu den Mandantendaten in der Anexis CLOUD!. ## PORTALS! | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Verantwortlicher** | Leer, alle Admin-Benutzer (E-Mail-Adresse) | Zuständige Person für die Portalbetreuung. | | **Externe Id** | Nur Anzeige | Kennung des Mandanten für die Portale. | | **Unbefristet** | Ja, Nein | Portalvertrag ohne Ablaufdatum. | | **Nur Zusatzfelder in Hotelsoftware einlesen** | Ja, Nein | Bei „Ja" schreibt eAssistant bei Portalanfragen nur die Zusatzfelder ins Kommentarfeld der Hotelsoftware. Felder mit eigenem AlpineBits-Feld (Anreise, Gastdaten usw.) werden trotzdem vollständig übertragen. | | **E-Mail an Mandant** | Ja, Nein | Bei „Nein" erhält der Mandant zu Anfragen und Buchungen über die Portale keine E-Mail. | | **Statistiken an Mandant** | Ja, Nein | Portalstatistik per E-Mail senden. | | **E-Mail für Statistiken** | E-Mail-Adresse | Wird beim Speichern geprüft. | | **Sammelanfragen** | Ja, Nein | Mandant kann Sammelanfragen (bis zu vier Betriebe) über die Portale erhalten. | | **E-Mail für Anfragen** | E-Mail-Adresse | Empfänger der Portalanfragen. | | **E-Mail Template für Anfrage** | „Vorlage des Portals" oder eine E-Mail-Vorlage des Mandanten vom Typ Anfrage | Bestätigung an den Gast. Bei Sammelanfragen erhält der Gast pro Betrieb eine eigene E-Mail. | | **Reservierungen** | Ja, Nein | Mandant kann Portalbuchungen erhalten. | | **E-Mail für Reservierungen** | E-Mail-Adresse | Pflichtfeld, wenn **Reservierungen** auf „Ja" steht. | | **E-Mail Template für Buchung** | „Vorlage des Portals" oder eine E-Mail-Vorlage des Mandanten vom Typ Reservierung | Bestätigung an den Gast. | ## Module Jedes Modul ist ein Schalter (Ja, Nein): **PORTALS!**, **ROOMS!**, **FORMS!**, **BOOKED!**, **PRICELIST!**, **LAST MINUTE!**, **RECEPTION! for ROOMS!**, **RECEPTION! for ASA**, **RECEPTION! for Touristmanager**, **AUTOMAILS!**, **Zimmerplan ohne ROOMS!**. Die Module steuern, welche Kacheln im Mandant-Dashboard erscheinen. Die erlaubten Kombinationen stehen in [Module eines Mandanten im eAssistant aktivieren](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/activate-modules.md). ## Aktive Sprachen Schalter (Ja, Nein) für **Deutsch**, **Italienisch**, **Englisch**, **Niederländisch**, **Tschechisch** und **Französisch**. Beim Speichern ergänzt eAssistant fehlende Sprachversionen in E-Mail-Vorlagen und Widgets aus den globalen Vorlagen. Texte im eAssistant (z. B. Kostenaufstellung, Galerietitel) gibt es nur für Deutsch, Italienisch und Englisch. ## Allgemeine Einstellungen | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Bildauflösung** | Standard (900x600), 1920x1080, 3840x2160 | Mindestauflösung für alle Bilder. Siehe [Bildauflösung eines Mandanten ändern](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/configure-image-resolution.md). | | **Sprache der Systembenachrichtigungen** | Deutsch, Italienisch | | | **Check-in ab**, **Check-out bis** | Uhrzeit (HH:MM) | | ## E-Mail-Optionen | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Absenderadresse** | Leer oder E-Mail-Adresse | Leer: [concierge@smartreception.cloud](mailto:concierge@smartreception.cloud). Die Domain muss bei Anexis für den Versand verifiziert sein. | | **Reply-To-Adresse** | Leer oder E-Mail-Adresse | Leer: E-Mail-Adresse aus den Stammdaten. | | **Bcc** | E-Mail-Adressen, durch Komma getrennt | Blindkopie aller Korrespondenz-E-Mails. | | **E-Mail-Vorlagen für Kunden bearbeitbar** | Ja, Nein | Bei „Ja" darf der Kunde den HTML-Quelltext seiner E-Mail-Vorlagen bearbeiten. | Details in [E-Mail-Optionen eines Mandanten einrichten](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/configure-email-options.md). ## BOOKED! | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Zimmertyp-Sortierung** | Position, Nach Preis aufsteigend, Nach Preis absteigend | | ## ROOMS! | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Vorzuschlagende Verpflegungsart** | Nur Übernachtung, Übernachtung mit Frühstück, Halbpension, Vollpension, All-Inclusive | | | **Berechnung der Verfügbarkeiten in Tagen** | Ganzzahl | Zeitraum für Zimmerplan und BOOKED!. | | **Gäste CSV Import** | CSV-Datei | Siehe [Gäste per CSV-Datei in den eAssistant importieren](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/import-guests-csv.md). | ## RECEPTION! | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Mails im E-Mail Programm tracken\*** | Ja, Nein | Erkennt, ob der Gast eine E-Mail geöffnet hat. Der Dienst wird eingestellt: Du kannst ihn deaktivieren, aber nicht wieder aktivieren. | | **Verfügbarkeit beim Buchen des Angebots überprüfen** | Ja, Nein | Prüft beim Klick des Gastes auf „Jetzt Buchen" im Angebot die Verfügbarkeit. Ist sie gegeben und bucht der Gast verbindlich, wird die Anfrage automatisch zur Reservierung („Wartet auf Bestätigung"). Vor dem Versand einer Nachhakmail prüft AUTOMAILS! ebenfalls, ob das Angebot noch verfügbar ist. | | **Kategoriebasierte Buchung zulassen** | Ja, Nein | Nur aktivierbar, wenn die Verfügbarkeitsprüfung aktiv ist. Prüft, ob es in der Kategorie ein Zimmer ohne Zimmerwechsel gibt, statt ein bestimmtes Zimmer zu verlangen. | | **Formatvorlagen** **P**, **H1**–**H6** | CSS-Angaben | Stil für Absätze und Überschriften in den Textblöcken der E-Mail-Vorlagen. | Aktiviere die Verfügbarkeitsprüfung nur, wenn eAssistant Verfügbarkeiten kennt: bei ROOMS! immer, bei externen PMS nur mit AlpineBits-Verfügbarkeitsübertragung. Ohne Verfügbarkeitsdaten (z. B. RECEPTION! for Touristmanager) kann kein Gast ein Angebot buchen. Bei ASA gelten als „Option" markierte Reservierungen als belegt. ## AUTOMAILS! Gleiche Felder wie auf der Seite Betriebseinstellungen: **Vorfreudemail**, **Willkommen-zuhause E-Mail**, **Geburtstagsmail** (mit **Bei Aufenthalt senden (RECEPTION! for ROOMS!)**) und **Nachhakmail**. ## PRICELIST! | Feld | Gültige Werte | Hinweise | | - | - | - | | **Sommer/Winterpreisliste aktivieren** | Ja, Nein | Teilt die automatisierte Preisliste in Sommer und Winter. | ## Aktionen | Aktion | Beschreibung | | - | - | | **Speichern** | Prüft alle Angaben und speichert. Fehler erscheinen oben als Meldung. | | **Zurück** | Führt zurück zum Mandant-Dashboard. | ## Verwandte Artikel * [E-Mail-Optionen eines Mandanten einrichten](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/configure-email-options.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung * [Gäste per CSV-Datei in den eAssistant importieren](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/import-guests-csv.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung * [Bildauflösung eines Mandanten ändern](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/configure-image-resolution.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung * [Module eines Mandanten im eAssistant aktivieren](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/eassistant/activate-modules.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung * [Betriebseinstellungen Seitenreferenz](../../eassistant/settings/business-settings) -- die Seite, die der Kunde selbst sieht This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.