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# Statistiken Seitenreferenz

> Alle Auswertungen, Filter und Aktionen der Seite Statistiken im Admin-Bereich der Anexis CLOUD!: Klicks, Anfragen, Anrufe und Klickkosten der Tourismusportale, Reservierungen und E-Mails mit Zeitraumvergleich, CSV- und PDF-Export.

Die Seite **Statistiken** wertet die Zugriffe auf die Tourismusportale über alle Betriebe aus. Du wählst eine Auswertung, einen oder mehrere Zeiträume und optional Betrieb, Portal, Sprache und Linktyp. Das Ergebnis erscheint als Diagramm und Tabelle. Du erreichst die Seite im Admin-Dashboard der Anexis CLOUD! im Bereich **SiMedia Tourismusportale** über die Kachel **Statistiken**.

Die Seite öffnet sich nur für Super-Admins und Admins mit der Berechtigung **Portale**. Oben steht der Hinweis „Statistiken bis 30.06.2025 von Bots bereinigt.".

## Einstellungen

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| **Auswählen** | Alle Auswertungen aus der Tabelle unten | Standard: **Klicks/Anfragen/Anrufe nach Monaten**. Bestimmt Spalten, Standarddiagramm und welche Filter sichtbar sind. |
| **Zeitraum** – **Von** | Datum ab 01.01.2009 | Standard: heute vor einem Jahr plus ein Tag |
| **Zeitraum** – **Bis** | Datum | Standard: heute. Ein Zeitraum darf höchstens 366 Tage lang sein, sonst erscheint „Zeitraum ist größer als 1 Jahr". |
| **+Hinzufügen** | Weitere Zeiträume | Fügt einen Vergleichszeitraum mit eigenem **Von** und **Bis** hinzu. Das Papierkorb-Symbol entfernt ihn wieder. |
| **Mandant** | Alle, alle sichtbaren Betriebe | Suchfeld. Tippe Name oder Kundennummer und wähle einen Vorschlag „Name - Kundennummer". Leer = alle Betriebe. |
| **Portal** | Alle, alle Portale | Suchfeld nach Name oder ID. Leer = alle Portale. |
| **Sprache** | Alle, alle Sprachen | Suchfeld. Filtert nach Sprache der Besucher. Leer = alle Sprachen. |
| **Typ** | Alle, Linktyp-Gruppen der Statistik | Suchfeld, Vorschläge ab zwei Zeichen. Leer = alle Typen. |
| **Diagramm Typ** | Column, Line, Area | Standard je nach Auswertung. Eine Änderung zeichnet das Diagramm sofort neu. |

Welche der Felder **Mandant**, **Portal**, **Sprache** und **Typ** sichtbar sind, hängt von der Auswertung ab. Ausgeblendete Felder werden nicht berücksichtigt.

## Auswertungen

| Auswertung | Filter | Spalten |
| - | - | - |
| **Klicks/Anfragen/Anrufe nach Monaten** | Mandant, Portal, Sprache, Typ | Monat, Anzahl Klicks, Anzahl Anfragen, Anzahl Anrufe |
| **Klicks/Anfragen/Anrufe nach Portale** | Mandant, Sprache, Typ | Portal, Anzahl Klicks, Anzahl Anfragen, Anzahl Anrufe |
| **Klicks/Anfragen/Anrufe nach Typen** | Mandant, Portal, Sprache | Typ, Anzahl Klicks, Anzahl Anfragen, Anzahl Anrufe |
| **Klicks/Anfragen/Anrufe nach Mandanten** | Portal, Sprache, Typ | Betrieb, Anzahl Klicks, Anzahl Anfragen, Anzahl Anrufe |
| **Klicks/Anfragen/Anrufe nach Mandanten inkl. Kosten** | Portal, Sprache, Typ | Betrieb, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick, Anzahl Anfragen, Kosten pro Anfrage, Anzahl Anrufe, Kosten pro Anruf |
| **Auswertung Klickkosten Basiseintrag** (auch als Blacklist) | Portal, Sprache | Portal, Preisliste, Verlinkte Betriebe, Preis, Umsatz, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick, Anzahl Anfragen, Kosten pro Anfrage, Anzahl Anrufe, Kosten pro Anruf |
| **Auswertung Klickkosten Basiseinträge nach Mandanten** (auch als Blacklist) | Mandant, Portal, Sprache | Betrieb, Ort, Portal, Preisliste, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick |
| **Auswertung Klickkosten Basiseinträge nach Pfad und Mandant** (auch als Blacklist) | Mandant, Portal, Sprache | Betrieb, Portal, Anzahl Klicks, Pfad, Kosten pro Klick |
| **Auswertung Klickkosten Themen** (auch als Blacklist) | Portal, Sprache | Portal, Typ, Preisliste, Verlinkte Betriebe, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick |
| **Auswertung Klickkosten Themen nach Mandanten** (auch als Blacklist) | Mandant, Portal, Sprache | Betrieb, Portal, Typ, Preisliste, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick |
| **Auswertung Klickkosten Topposition** (auch als Blacklist) | Mandant, Sprache | Portal, Typ, Verlinkte Betriebe, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick |
| **Auswertung Klickkosten Topposition nach Monaten** | Mandant, Sprache | Portal, Typ, Monat, Verlinkte Betriebe, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick |
| **Auswertung Klickkosten Toppositionen nach Mandanten** (auch als Blacklist) | Mandant, Portal, Sprache | Betrieb, Portal, Typ, Preisliste, Anzahl Klicks, Kosten pro Klick |
| **Verteilung nach Sprachen** | Mandant, Portal, Typ | Sprache, Prozent, Anzahl Klicks |
| **Klicks nach Pfad** | Portal, Sprache, Typ | Portal, Typ, Anzahl Klicks, Pfad |
| **Klicks nach Pfad und Mandant** | Mandant, Portal, Sprache, Typ | Betrieb, Portal, Typ, Anzahl Klicks, Pfad |
| **Portalanfragen nach Kategorie** | Sprache | Sterne, Klassifizierung, Kategorie, Anfragen |
| **Portalreservierungen nach Kategorie** | Sprache | Sterne, Klassifizierung, Kategorie, Reservierungen |
| **Anfragen nach Kategorie** | Sprache | Sterne, Klassifizierung, Kategorie, Anfragen |
| **Reservierung nach Kategorie** | Sprache | Sterne, Klassifizierung, Kategorie, Reservierungen |
| **E-Mails nach Kategorie** | – | Sterne, Klassifizierung, Kategorie, E-Mails |

Die Blacklist-Varianten tragen den Zusatz „Blacklist" im Namen, zum Beispiel **Auswertung Klickkosten Themen Blacklist**. Die fünf Auswertungen nach Kategorie zählen Anfragen, Reservierungen und E-Mails der Betriebe in der Anexis CLOUD!, gruppiert nach Sterne, Klassifizierung und Kategorie der Betriebe. Sie berücksichtigen nur den Zeitraum und, außer bei **E-Mails nach Kategorie**, die Sprache.

## Ergebnis

Nach **Anzeigen** erscheinen die Bereiche **Diagramm** und **Ausgabe**. Mit der Schaltfläche rechts in der Kopfzeile klappst du einen Bereich ein und aus.

| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
| - | - | - |
| Kästchen pro Spalte | Ja, Nein | Blendet eine Spalte in Tabelle, Diagramm und CSV-Export aus. Die Spalte, die im Diagramm die Achse bildet, lässt sich nicht ausblenden. |
| **Diagramm** | Diagramm | Zeigt die Werte der gewählten Auswertung. **Zoom zurücksetzen** hebt einen Zoom auf. |
| **Ausgabe** | Tabelle | Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert. Bei Spalten mit Summe steht die Summe in der Fußzeile. |
| Vergleichswerte | Zahl mit (±x %) | Nur bei mehreren Zeiträumen. Unter dem Wert des ersten Zeitraums stehen die Werte der weiteren Zeiträume mit der Abweichung in Prozent, negative Werte in Rot. |
| Spaltenauswahl und Suchfeld | Spalte, Freitext | Durchsucht die gewählte Spalte. Vorschläge ab zwei Zeichen. |
| Zeilen pro Seite | Zahl | Vorbelegt: 15 |
| **Übernehmen** | Schaltfläche | Wendet Suche und Zeilenzahl auf Tabelle, Diagramm und CSV-Export an. |
| **Zurück**, **Weiter**, Seitenzahlen | Schaltflächen | Blättern durch die Tabelle |

Findet die Auswertung nichts, erscheint „Keine Daten gefunden.". Schlägt das Laden fehl, erscheint eine Fehlermeldung mit der Bitte, es erneut zu versuchen.

## Aktionen

| Aktion | Beschreibung |
| - | - |
| **Anzeigen** | Lädt die Auswertung für alle Zeiträume und Filter. |
| **Als CSV exportieren** | Erst nach **Anzeigen** sichtbar. Lädt die Tabelle als `export.csv` herunter, ohne ausgeblendete Spalten und mit aktiver Suche. |
| **Als PDF exportieren** | Erst nach **Anzeigen** sichtbar. Erstellt eine PDF-Datei mit Zeiträumen, Filtern, Diagramm und Tabelle. |
| **Zurück** | Führt zurück zum Admin-Dashboard. |

## Abhängigkeiten

* Wechselst du die Auswertung, verschwinden Diagramm, Tabelle und Exportknöpfe. Klicke danach erneut auf **Anzeigen**.
* Gibst du in **Mandant**, **Portal**, **Sprache** oder **Typ** Text ein, ohne einen Vorschlag zu wählen, filtert die Seite nicht danach.

## Verwandte Artikel

* [Portalstatistik eines Betriebs auswerten](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/tourism-portals/analyze-portal-statistics.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Statistiken eines Betriebs Seitenreferenz](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/tourism-portals/mandant-statistics.md) -- Statistikseite und PDF eines einzelnen Betriebs
* [Monatlicher Klick Report Seitenreferenz](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/tourism-portals/monthly-click-report.md) -- Klicks pro Portal und Linktyp im Monatsverlauf
* [Tourismusportale Seitenreferenz](https://docs.cloud.anex.is/de/admin/tourism-portals.md) -- alle Seiten des Bereichs


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