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# Gäste einchecken

> So erfasst du bei der Anreise alle Zimmergäste mit Ausweisdaten, wählst den Typ der Polizeimeldung und checkst die Gäste ein, damit sie polizeilich und an ASTAT gemeldet werden können.

Beim Check-in trägst du alle angereisten Personen als Zimmergäste in die Reservierung ein und bestätigst ihre Anreise. Erst eingecheckte Gäste landen in der Polizeimeldung und in der ASTAT-Meldung. Mach den Check-in bei der Anreise, spätestens innerhalb von 24 Stunden.

> [!NOTE]
>
> Der buchende Gast und die angereisten Gäste müssen nicht dieselben Personen
> sein. Nur die Zimmergäste werden gemeldet.

## Voraussetzungen

* Die Reservierung ist gespeichert und nicht temporär.
* Der Anreisetag ist heute oder liegt in der Vergangenheit.
* Du hast die Ausweise aller angereisten Personen vorliegen.

## Schritte

1. Öffne die Reservierung, z. B. per Doppelklick auf den Balken im Zimmerplan.
2. Wähle im Bereich **Meldungen** unter **Typ Polizeimeldung** den passenden Typ:
   * **Einzelgast**: jede erwachsene Person, die unabhängig reist, z. B. zwei Arbeitskollegen im Doppelzimmer. Jeder Einzelgast ist ein Hauptgast.
   * **Familie**: eine Familie mit einem Hauptgast. Alle anderen sind Zusatzgäste.
   * **Gruppe**: eine Reisegruppe mit einem Hauptgast (Gruppenleiter).
3. Klicke bei der Zimmerreservierung unter **Zimmergäste** auf **Hinzufügen**.
4. Suche den Gast nach Nachname und Name und klicke auf **Auswählen**, oder klicke auf **Neuen Gast erstellen**.
5. Wähle im Gast-Dialog **\[H] = Hauptgast** oder **\[N] = Zusatzgast** und fülle alle rot markierten Pflichtfelder aus. Mit **MRZ Code auslesen** liest du die Daten per Webcam vom Ausweis.
6. Wiederhole die Schritte 3 bis 5 für alle Personen im Zimmer. Die Anzahl muss mit **Erwachsene** und **Kinder** übereinstimmen.
7. Prüfe, dass der Stern beim richtigen Gast steht. RECEPTION! markiert automatisch den ersten Gast, der die Kriterien erfüllt. Klicke auf einen anderen Stern, um den Hauptgast zu ändern.
8. Klicke auf **check in**.
9. Prüfe im Fenster die Liste der einzucheckenden Gäste und klicke auf **OK**.

RECEPTION! setzt den **Reservierungsstatus** auf **Angekommen** und aktiviert **Zimmer fix**. Die Spalte **Check-in / Check-out** zeigt jetzt „Der Gast ist eingecheckt.".

## Tipps

* „Es wurde kein Typ für die Polizeimeldung ausgewählt." bedeutet, dass Schritt 2 fehlt.
* Der Hauptgast muss am Anreisetag mindestens 18 Jahre alt sein und alle \[H]-Felder ausgefüllt haben.
* Stimmt der Typ nicht (z. B. **Familie** bei nur einem Gast), lehnt Alloggiati Web die Meldung später ab.
* Einen falsch hinzugefügten Gast entfernst du über das Uhr-Symbol **Zeiträume auswählen** in der Spalte **Aktionen** und **Gast aus der Reservierung löschen**.
* Die Spalte **Ortstaxe** legt pro Gast fest, ob er ortstaxepflichtig ist. In der Regel sind Gäste ab 14 Jahren pflichtig.
* Kommt nach dem Check-in eine weitere Person dazu, nutze **walk in**.
* Gäste, die nach Mitternacht anreisen, kannst du auch für den Vortag einchecken.

## Verwandte Artikel

* [Gast-Dialog Seitenreferenz](./guest-dialog) -- alle Felder und Einstellungen im Detail
* [Reservierung bearbeiten Seitenreferenz](./reservation-edit) -- Bereich Meldungen und Zimmergäste
* [Eine Polizeimeldung erstellen](https://docs.cloud.anex.is/de/eassistant/reservations/create-police-declaration.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Einen nachträglich anreisenden Gast erfassen (Walk-in)](https://docs.cloud.anex.is/de/eassistant/reservations/walk-in-guest.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [Gäste auschecken](https://docs.cloud.anex.is/de/eassistant/reservations/check-out-guests.md) -- Schritt-für-Schritt-Anleitung
* [ASTAT Südtirol Seitenreferenz](https://docs.cloud.anex.is/de/mandants/local-tax/it-south-tyrol-astat) -- ASTAT-Meldung in der Anexis CLOUD!
* [Den Online-Check-in-Link an Gäste senden](https://docs.cloud.anex.is/de/eassistant/modules/send-checkin-link.md) -- Gäste vorab online einchecken lassen


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