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# Gutscheinbestellung bearbeiten Seitenreferenz

> Beschreibt die Bereiche und Aktionen der Bestellungsdetailseite in VOUCHER!: Gutschein, Elemente, Käufer:in, versendete E-Mails und Bestellaktionen.

Die Bestellungsdetailseite zeigt alle Daten einer einzelnen Gutscheinbestellung innerhalb der VOUCHER! (der Online-Gutscheinverkauf) Komponente und ermöglicht die Bearbeitung. Du erreichst die Seite über die Bestellübersicht durch Klick auf eine Bestellung.

Über die Funktionsknöpfe oben rechts auf der Seite führst du die Aktionen zum Bestellstatus aus (Aktivieren, Zahlung bestätigen, Gutschein einlösen, Original herunterladen, Aktuellen Stand herunterladen, Löschen). Welche Aktionen sichtbar sind, hängt vom aktuellen Status der Bestellung ab (siehe Abschnitt „Abhängigkeiten").

Bei nicht bezahlten Bestellungen wird der Hinweis **„Noch nicht bezahlt"** prominent über dem Formular angezeigt. Bei temporären Bestellungen erscheint zusätzlich der Hinweis, dass die Bestellung nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde.

## Gutschein

Der Abschnitt **Gutschein** enthält die Bestelldaten und den aktuellen Gutscheinstatus.

| Feld                  | Gültige Werte / Quelle                                                        | Hinweise                                                                                   |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **ID**                | Automatisch                                                                   | Eindeutige ID der Gutscheinbestellung.                                                     |
| **Gekauft am**        | Datum und Uhrzeit                                                             | Zeitpunkt der Bestellung.                                                                  |
| **Gültig bis**        | Datum oder „Unbegrenzt"                                                       | Ablaufdatum des Gutscheins gemäß Einstellung **Gültigkeit in Tagen** im Gutschein.         |
| **Art der Einlösung** | Komplette Einlösung, Teilweise Einlösung                                      | Entspricht der Einstellung **Einmalige vollständige Einlösung erforderlich** im Gutschein. |
| **Anfangswert**       | Geldbetrag in Euro                                                            | Wert beim Kauf.                                                                            |
| **Aktueller Wert**    | Geldbetrag in Euro                                                            | Verbleibender Restwert.                                                                    |
| **Zahlungssystem**    | Name des Zahlungssystems                                                      | Nur sichtbar, wenn ein Zahlungssystem verwendet wurde.                                     |
| **Zahlungstyp**       | Überweisung, Hobex, Nexi XPay, Bezahlung vor Ort, SIA VPOS, Stripe, Volksbank | Nur sichtbar, wenn ein Zahlungssystem verwendet wurde.                                     |
| **Versandart**        | E-Mail, Post                                                                  | Die vom Käufer gewählte Versandart.                                                        |

## Elemente

Pro Bestellung werden die enthaltenen Gutscheinelemente aufgelistet. Pro Element öffnest du per Klick einen Dialog zur Bearbeitung einzelner Transaktionen.

| Spalte             | Gültige Werte                                                | Hinweise                                                                                |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Titel**          | Titel des Elements                                           | Bei Wert-Elementen meist „Wert-Element", bei Leistungs-Elementen der Name der Leistung. |
| **Status**         | Registriert, Einlösbar, Eingelöst, Gelöscht, Nicht definiert | Aktueller Status des einzelnen Elements.                                                |
| **Anfangswert**    | Wert oder Anzahl beim Kauf                                   | Bei Wert-Elementen in Euro, bei Leistungs-Elementen als Anzahl.                         |
| **Aktueller Wert** | Restwert oder Restanzahl                                     | Aktualisiert sich nach jeder Teil-Einlösung.                                            |
| **Typ**            | Wert-Element, Leistungs-Element                              | Typ des Gutscheinelements.                                                              |

## Käufer:in

In diesem Abschnitt sind alle Daten zum Käufer enthalten, die im Widget-Formular ausgefüllt wurden. Felder werden nur angezeigt, wenn sie vom Käufer ausgefüllt wurden. Welche Felder dem Käufer überhaupt angeboten werden, legst du im [VOUCHER! Widget](/de/mandants/widgets/voucher) unter **Formularfelder**, **Newsletter** und **WhatsApp** fest.

## Versendete E-Mails

Am Ende der Seite findest du eine Liste aller E-Mails, die im Rahmen der Bestellung an den Käufer versendet wurden. Über CONNECT! versendete Bestätigungsmails werden hier protokolliert. Per Klick auf einen Eintrag öffnest du den E-Mail-Inhalt.

## Abhängigkeiten

* Der Knopf **Aktivieren** ist nur sichtbar, wenn die Bestellung den Status „Temporär" hat.
* Die Knöpfe **Zahlung bestätigen**, **Gutschein einlösen**, **Original herunterladen** und **Aktuellen Stand herunterladen** sind nur sichtbar, wenn die Bestellung den Status „Aktiv" hat.
* **Zahlung bestätigen** ist zusätzlich nur aktiv, wenn die Bestellung als „nicht bezahlt" gilt (z. B. bei Überweisung oder Bezahlung vor Ort).
* **Gutschein einlösen** ist zusätzlich nur aktiv, wenn der Gutschein einlösbar und nicht bereits vollständig eingelöst ist.

## Aktionen

| Aktion                            | Beschreibung                                                                                                                                                             |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Aktivieren**                    | Schaltet eine temporäre Bestellung manuell aktiv. Sinnvoll, wenn der Käufer den Kaufprozess abgebrochen hat, du den Gutschein aber dennoch ausstellen möchtest.          |
| **Zahlung bestätigen**            | Öffnet einen Dialog, in dem du **Zahlungstyp** und **Kommentar** für die Zahlung erfasst. Markiert die Bestellung als bezahlt.                                           |
| **Gutschein einlösen**            | Öffnet einen Dialog, in dem du **Zahlungstyp** und **Kommentar** für die Einlösung erfasst. Bei teilweiser Einlösung kannst du Betrag oder Anzahl pro Element festlegen. |
| **Original herunterladen**        | Lädt den ursprünglich beim Kauf erzeugten PDF-Gutschein herunter.                                                                                                        |
| **Aktuellen Stand herunterladen** | Erzeugt einen neuen PDF-Gutschein mit dem aktuellen Restwert (z. B. nach Teil-Einlösungen) und lädt ihn herunter.                                                        |
| **Löschen**                       | Löscht die Bestellung nach Bestätigung.                                                                                                                                  |

## Verwandte Artikel

* [Gutscheinbestellungen verwalten](./manage-voucher-orders) -- Zahlungen bestätigen, einlösen und herunterladen
* [Gutschein bearbeiten Seitenreferenz](./voucher-edit) -- alle Felder eines Gutscheins
* [VOUCHER! Einstellungen Seitenreferenz](../voucher) -- alle Felder und Einstellungen der Komponente
