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Der HGV Easy Channel ist ein externes Produkt des HGV (Hoteliers- und Gastwirteverband), das Preise und Verfügbarkeiten an Meta-Suchmaschinen und Buchungsportale verteilt. In der Anexis CLOUD! gibt es dafür keine eigene Seite. Dieser Artikel erklärt, wie der Easy Channel mit ROOMS! (das zentrale PMS) und ASA zusammenspielt und worauf du achten musst.

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Bausteine

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Funktionshinweise

  • Zimmer, die in ROOMS! (Status „Vorgemerkt”) oder ASA reserviert sind, werden an den Channel Manager übertragen. Der Channel Manager versorgt die angebundenen Buchungsportale mit den Verfügbarkeiten und verhindert so Überbuchungen.
  • Buchungen von den Buchungsportalen liest der Channel Manager in ROOMS! oder ASA ein.
  • Eine direkte Schnittstelle zwischen ROOMS! oder ASA und den Buchungsportalen gibt es nicht. Ohne Channel Manager musst du alles händisch prüfen und pflegen.
  • Zwischen HGV Channel Manager und BOOKED! (die Online-Buchungsstrecke) gibt es keine direkte Schnittstelle. Der Datenaustausch zwischen ASA und BOOKED! läuft über eine eigene, zusätzlich kostenpflichtige Schnittstelle.
  • Angebote aus der Anexis CLOUD! können derzeit nicht an den HGV Easy Channel gesendet werden.

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Manuelle Schritte beim HGV

  • Ist der Channel Manager aktiv, müssen HGV-Mitarbeitende die Preislisten im Easy Channel händisch mit dem Channel Manager koppeln und mit dem Buchungskanal synchronisieren. Sonst ist der Betrieb zum Beispiel auf Booking.com nicht direkt buchbar.
  • Belegungsänderungen der Zimmerkategorien (Min./Std./Max.) überträgt die Anexis CLOUD! normalerweise automatisch über AlpineBits (ein Standard zum Datenaustausch in der Tourismusbranche) an den Easy Channel. Ist eine Zimmerkategorie mit dem Channel Manager gekoppelt, muss der HGV die Belegungen manuell ändern.

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Schnittstelle HGV-AlpineBits

  • Die Anbindung ist eine Server-Schnittstelle unter Einstellungen > Schnittstellen. Sie wird vom Anexis-Support eingerichtet. Dabei werden immer Zimmerkategorien senden, Verfügbarkeiten senden, Preise senden und Anfragen/Reservierungen empfangen aktiviert. Der HGV kann das nicht pro Betrieb einstellen.
  • Als Betrieb kannst du in der Schnittstelle nur die Auswahl der Zimmerkategorien und den Name ändern.
  • Anexis empfiehlt diese Schnittstelle nicht, wenn ASA HOTEL das PMS ist. Der Umweg ASA HOTEL – HGV Easy Channel – Anexis CLOUD! ist fehleranfälliger und verzögert den Abgleich der Verfügbarkeiten um das Intervall des Easy Channels. Im schlimmsten Fall scheint ein Zimmer frei, das bereits gebucht ist. Nutze stattdessen die direkte ASA-AlpineBits-Schnittstelle, die in der Regel alle zehn Minuten synchronisiert.
  • Endreinigungspreise kannst du in den Preislisten hinterlegen. Die AlpineBits-Server von ASA, HGV und LTS übertragen sie aber nicht als Zuschlag. Die Endpreise weichen deshalb um den Betrag der Endreinigung ab. YesAlps unterstützt die Übertragung bereits.

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