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Mit der Liste Offene Angelder behältst du im Blick, welche Gäste ihr Angeld (Anzahlung) noch nicht bezahlt haben. In dieser Anleitung prüfst du die Liste, trägst eingegangene Zahlungen ein und erinnerst säumige Gäste.

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Voraussetzungen

  • Der Zimmerplan von ROOMS! (das zentrale PMS) ist für deinen Betrieb aktiv.
  • Bei den Reservierungen ist unter Angeld ein Betrag eingetragen oder berechnet. Nur dann erscheinen sie in der Liste.

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Schritte

  1. Öffne im Mandant-Dashboard der Anexis CLOUD! im Bereich Datenanalyse die Kachel Listen.
  2. Wähle im Auswahlfeld Offene Angelder.
  3. Klicke auf Filter anzeigen und passe Ankunft und Abreise an. Standardmäßig siehst du die Anreisen von heute bis in einem Monat.
  4. Klicke auf Suchen.
  5. Klicke auf eine Zeile. Die Reservierung öffnet sich.
  6. Ist das Angeld eingegangen, trage in der Reservierung das Datum im Feld Angeld erfolgte am ein. Bestätige die Frage, ob der Reservierungsstatus auf „Bestätigt” gesetzt werden soll, und speichere.
  7. Ist das Angeld noch nicht eingegangen, schreibe dem Gast aus der Reservierung über den Mailer eine Erinnerung.
  8. Kehre zur Liste zurück und bearbeite die nächste Zeile.
Reservierungen mit eingetragenem Zahlungsdatum verschwinden aus der Liste.

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Tipps

  • Ist RECEPTION! (Gästekommunikation) aktiv, kannst du nach dem Eintragen des Zahlungsdatums sofort die Angeldbestätigung an den Gast senden.
  • Exportiere die Liste mit Als CSV exportieren, wenn du sie mit deinen Kontoauszügen abgleichen möchtest.
  • Fehlt eine Reservierung in der Liste, prüfe, ob in der Reservierung ein Angeldbetrag hinterlegt ist.

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