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Documentation Index

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Diese Seite dokumentiert alle anpassbaren E-Mail-Inhaltsbereiche in CONNECT! (Gästekommunikation). Du erreichst die Übersicht, indem du im Mandant-Dashboard im Bereich CONNECT! auf E-Mail-Inhalte klickst. Im Bereich E-Mail-Inhalte passt du die Texte und Inhalte der ausgehenden E-Mails an. Welche Inhaltsbereiche sichtbar sind, hängt von den aktivierten Modulen ab. Das Layout, Headerbild, die Anrede, Grußnachricht und Farben bearbeitest du separat im Bereich Basis-Layout konfigurieren.

Voraussetzungen

  • Modul CONNECT! in der Version „Standard” oder „Vollständig”

Inhaltsbereiche

In der Übersicht werden die Inhaltsbereiche gruppiert angezeigt. REQUEST! (die Online-Gästeanfrage) und BOOKED! (die Online-Buchungsstrecke) werden unter dem gemeinsamen Bereich REQUEST! + BOOKED! geführt.
InhaltsbereichBeschreibungModul-Voraussetzung
Bestätigung AnfrageBestätigungsmail für eine Anfrage über REQUEST!Modul REQUEST! muss aktiviert sein
Bestätigung ReservierungBestätigungsmail für eine Reservierung über BOOKED!Modul BOOKED! muss aktiviert sein
Bestätigung Gutschein: E-MailBestätigungsmail für eine Gutscheinbestellung mit Zusendung des Gutscheins per E-MailModul VOUCHER! muss aktiviert sein
Bestätigung Gutschein: PostBestätigungsmail für eine Gutscheinbestellung mit Zusendung des Gutscheins per PostModul VOUCHER! muss aktiviert sein
Zahlungsinformationen für ÜberweisungBenachrichtigung mit Informationen zur Zahlung mittels ÜberweisungImmer sichtbar, unabhängig von den aktivierten Modulen
Zahlungsinformationen für die Bezahlung vor OrtBenachrichtigung mit Informationen zur Zahlung vor OrtImmer sichtbar, unabhängig von den aktivierten Modulen
Double-Opt-In MailBestätigungsmail für den Gast, um der Newsletterzustellung zuzustimmenModul NEWSLETTER SYNC! muss aktiviert sein

Abhängigkeiten

  • Die Sichtbarkeit der einzelnen Inhaltsbereiche hängt von den aktivierten Modulen ab. Nur Inhaltsbereiche, deren zugehöriges Modul aktiv ist, werden in der Übersicht angezeigt. Ausnahme: Die Zahlungsinformationen sind immer sichtbar.
  • In der Übersicht werden Bestätigung Anfrage und Bestätigung Reservierung im gemeinsamen Bereich REQUEST! + BOOKED! geführt. Bestätigung Reservierung erscheint nur, wenn das Modul BOOKED! aktiv ist.

Funktionshinweise

  • Die verfügbaren Inhaltsbereiche werden fortlaufend erweitert. Aktuell können nur die oben aufgeführten E-Mail-Inhalte angepasst werden.

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