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Documentation Index

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Das CRM SYNC! (bidirektionale Gästedaten-Synchronisation) Modul ermöglicht den bidirektionalen Austausch von Gästedaten zwischen externen PMS-Systemen und ROOMS! (dem Kern-PMS). Die synchronisierten Daten können dann beispielsweise mittels NEWSLETTER SYNC! (Gästelistensynchronisation) weiterverarbeitet werden. CRM SYNC! ist die Grundvoraussetzung für die Komponente CRM SYNC! — ohne aktiviertes CRM SYNC! Modul kann die Komponente nicht genutzt werden. Du erreichst den Aktivierungsbildschirm im Mandant-Dashboard unter Allgemein > Module > CRM SYNC!.

Felder

FeldGültige WerteHinweise
StatusTestphase, Aktiviert, DeaktiviertBestimmt, ob und in welcher Form das Modul aktiv ist. Details zu den einzelnen Werten siehe unten.
TypStandard, VollständigBestimmt den Umfang der Datensynchronisation. Details zu den einzelnen Werten siehe unten.

Status-Werte im Detail

Testphase — Du oder dein Systempartner könnt eigenständig und einmalig eine kostenlose zweimonatige Testphase aktivieren. Nach Ablauf der Testphase wird das Modul automatisch wieder deaktiviert, sofern Anexis es nicht vorher dauerhaft freigeschaltet hat. Vor Ende der Testphase meldet sich ein Anexis-Mitarbeiter bei dir, um eine mögliche Verlängerung zu besprechen. Es entstehen keine Kosten ohne deine explizite Zustimmung. Aktiviert — Das Modul ist dauerhaft freigeschaltet. Die Aktivierung erfolgt ausschließlich durch Anexis nach Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Du kannst diesen Status nicht eigenständig setzen. Deaktiviert — Das Modul ist nicht aktiv oder die Testphase wurde abgebrochen. Die Deaktivierung erfolgt ausschließlich durch Anexis, nachdem auch die Verrechnung beendet wurde.

Typ-Werte im Detail

Standard — Ausschließlich Gästedaten werden zwischen ROOMS! und dem externen PMS-System synchronisiert. Reservierungsdaten werden nicht übertragen. Vollständig — Gäste- und Reservierungsdaten werden zwischen ROOMS! und dem externen PMS-System synchronisiert. Diese Option wird derzeit noch von keinem externen PMS-System unterstützt.

Abhängigkeiten

  • Das CRM SYNC! Modul ist eine zwingende Voraussetzung für die Komponente CRM SYNC!. Wenn du CRM SYNC! deaktivierst, steht die Komponente nicht mehr zur Verfügung.
  • Der Typ bestimmt den Umfang der Synchronisation. Der Typ Vollständig wird derzeit von keinem externen PMS-System unterstützt.
  • Die Änderung des Status von Deaktiviert auf Aktiviert erfordert einen aktiven Vertrag mit Anexis. Nur der Wechsel zu Testphase kann eigenständig durchgeführt werden.

Aktionen

  • Speichern — Übernimmt die geänderten Einstellungen und du bleibst auf der aktuellen Seite.
  • Speichern und schließen — Übernimmt die geänderten Einstellungen und kehrt zur Modulübersicht zurück.

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