Diese Seite dokumentiert alle Felder und Einstellungen der CRM SYNC! (der bidirektionale Gästedaten-Austausch) Komponente. Du erreichst die Einstellungen, indem du im Mandant-Dashboard im Bereich CRM SYNC! auf Einstellungen CRM SYNC! klickst. CRM SYNC! ermöglicht den bidirektionalen Austausch von Gästedaten zwischen externen PMS-Systemen und ROOMS! (dem zentralen PMS). Die synchronisierten Gästedaten können anschließend beispielsweise mittels NEWSLETTER SYNC! (die Gästelisten-Synchronisierung) weiterverarbeitet werden. Aktuell ist ausschließlich ASA als externes PMS-System kompatibel.Documentation Index
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Felder
| Feld | Gültige Werte | Hinweise |
|---|---|---|
| Aktiv | Ja, Nein | Bei „Ja” ist die Komponente aktiv und kann genutzt werden. Bei „Nein” ist die Komponente inaktiv und steht nicht zur Verfügung. |
| Name | Automatisch generiert | Bezeichnung für die Komponente. Dient bei mehreren Komponenten desselben Typs zur Unterscheidung in der Oberfläche. Der Name wird automatisch vom System generiert und kann nicht verändert werden. |
| API-URL | Automatisch generiert | Die URL der Schnittstelle, die im externen PMS-System hinterlegt werden muss. Die URL wird automatisch vom System generiert und kann nicht verändert werden. |
| Benutzername | Automatisch generiert | Benutzername für die Basic Authentication der Schnittstelle. Muss im externen PMS-System hinterlegt werden. Wird automatisch vom System generiert und kann nicht verändert werden. |
| Passwort | Automatisch generiert | Passwort für die Basic Authentication der Schnittstelle. Muss im externen PMS-System hinterlegt werden. Wird automatisch vom System generiert und kann nicht verändert werden. |
Abhängigkeiten
- Das Modul CRM SYNC! muss aktiviert sein, bevor du die Komponente nutzen kannst.
- Für ASA als externes PMS-System muss die CRM-Schnittstelle im ASA aktiviert sein (über den ASA-Systempartner). Im ASA müssen alle Felder für die Synchronisation aktiviert werden, damit die Komponente korrekt funktioniert.
- Falls CRM SYNC! gemeinsam mit NEWSLETTER SYNC! genutzt wird, muss CRM SYNC! vor NEWSLETTER SYNC! eingerichtet werden. Alternativ muss nach der Einrichtung von CRM SYNC! bei NEWSLETTER SYNC! eine Vollsynchronisierung durchgeführt werden.
Logs
Über den Menüpunkt Logs kannst du sämtliche Ereignisse der Komponente einsehen. Die Logs enthalten Datum und Uhrzeit des Ereignisses, die Ausführungsdauer, den Status (erfolgreich oder fehlgeschlagen), die Art des Log-Eintrages sowie die eingehend und ausgehend gesendeten Daten. Die Logs sind vorwiegend dann relevant, wenn Probleme mit der Komponente analysiert werden müssen.Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Speichern | Speichert die aktuellen Einstellungen. Die Komponente bleibt geöffnet. |
| Speichern und schließen | Speichert die Einstellungen und schließt die Komponente. Du kehrst zum Mandant-Dashboard zurück. |
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