Zum Hauptinhalt springen
Möchte ein Betrieb E-Mails mit einer Absenderadresse seiner eigenen Domain verschicken, zum Beispiel info@hotel-beispiel.it, muss diese Domain in Amazon SES (dem E-Mail-Dienst von AWS) verifiziert sein. Ohne Verifizierung bricht der Versand ab, etwa mit der Meldung „Die Domain der Absenderadresse ist nicht verifiziert von AWS“.

​
Voraussetzungen

  • Du bist als Super-Admin angemeldet.
  • Der Betrieb oder sein Webmaster kann DNS-Einträge bei seinem Domain-Anbieter setzen.

​
Schritte

​
Identität anlegen

  1. Klicke im Admin-Dashboard im Bereich Allgemein auf AWS Identitäten.
  2. Gib die Domain in die Suche ein und prüfe, ob sie schon existiert. Gibt es sie bereits, öffne sie und mach bei „DNS-Einträge weitergeben“ weiter.
  3. Klicke auf Neu.
  4. Gib bei Domain die Domain ohne www ein, zum Beispiel hotel-beispiel.it.
  5. Klicke auf Speichern. Die Seite der neuen Identität öffnet sich.

​
DNS-Einträge weitergeben

  1. Klicke oben auf Als TXT exportieren. Die Textdatei enthält alle nötigen Einträge auf Deutsch und Italienisch: die DKIM-Einträge (CNAME), den MX- und SPF-Eintrag für die Mail-From Domain und den empfohlenen DMARC-Eintrag.
  2. Schicke die Datei an den Betrieb oder dessen Webmaster.
  3. Musst du die Einträge selbst eintragen, nutze die Kopierknöpfe bei DKIM DNS-Einträge und Mail-From DNS-Einträge. Viele Anbieter erwarten den Namen ohne Domain, dann nimmst du Name: ohne Domain.

​
Verifizierung prüfen

  1. Öffne die Identität, sobald die DNS-Einträge gesetzt sind. DNS-Änderungen brauchen oft einige Stunden.
  2. Klicke unten auf DNS validieren. Unter DNS Validierungsergebnisse siehst du für jeden Eintrag, was Erwartet und was Gefunden wurde.
  3. Sind alle Einträge Gültig, warte, bis AWS den Status übernimmt. Lade die Seite später neu.
  4. Steht DKIM Verifizierungsstatus oder Mail-From Domain Status auf einem Fehlerstatus, obwohl die Einträge gültig sind, klicke daneben auf Verifizierung wiederholen.
  5. Die Domain ist fertig, wenn Versand aktiviert auf Ja, DKIM Verifizierungsstatus auf success und Mail-From Domain Status auf SUCCESS steht.

​
Tipps

  • Für den Versand prüft die Anexis CLOUD! drei Dinge: Die Domain ist verifiziert, DKIM ist erfolgreich und Mail-From ist erfolgreich. Fehlt eines davon, schlägt der Versand mit einer eigenen Meldung fehl, zum Beispiel „DKIM Verifizierung der Absenderadresse ist nicht vollständig auf AWS“.
  • Den DMARC-Eintrag nur setzen, wenn die Domain noch keinen hat. Ein zweiter DMARC-Eintrag macht beide ungültig.
  • Zeigt Gefunden einen Wert mit doppelter Domain, hat der Anbieter die Domain automatisch angehängt. Trage den Namen dann ohne Domain ein.
  • Hat die Domain schon einen SPF-Eintrag, betrifft das nicht die Mail-From Domain. Der SPF-Eintrag gehört auf smartreception-mail.<Domain>.

​
Verwandte Artikel