Voraussetzungen
- CHANNEL! einrichten — die Property muss verknüpft sein und Zimmertypen, Preislisten und Preise müssen gesendet sein. Nur übertragene Zimmertypen und Preislisten kannst du im Channel zuordnen.
- Du brauchst die Zugangsdaten oder die Hotel-ID deines Kontos beim jeweiligen Channel.
Schritte
- Klicke im Mandant-Dashboard im Bereich CHANNEL! auf Einstellung CHANNEL!.
- Prüfe oben auf der Seite, ob der Verbindungsstatus „Verbunden” zeigt.
- Klappe den Bereich Channel verbinden auf. Die Verbindungsoberfläche des Channel-Managers lädt direkt in der Seite.
- Wähle in der Verbindungsoberfläche den gewünschten Channel aus und folge den Anweisungen des Channel-Managers. Ordne dabei die Zimmer und Preise des Channels den übertragenen Zimmertypen und Preislisten zu.
- Aktiviere die Verbindung in der Verbindungsoberfläche.
- Sobald die erste Buchung eingeht, prüfe im Bereich Buchungen empfangen den Status Letzter Abruf. Steht dort Synchronisiert mit aktuellem Zeitpunkt, kommen die Buchungen in ROOMS! an.
Tipps
- Lädt die Oberfläche nicht oder wird sie leer angezeigt, klicke oben rechts im Bereich auf Neu laden. Jede Sitzung ist nur einmal gültig.
- Erscheint „Die Verbindungsübersicht von Channel konnte nicht geladen werden.”, prüfe den Verbindungsstatus und versuche es nach einigen Minuten erneut.
- Neue, geänderte und stornierte Buchungen meldet der Channel-Manager automatisch. Mit Buchungen abrufen holst du sie sofort ab, ohne zu warten.
- Steht bei Letzter Abruf der Status Fehler, fahre mit der Maus darüber. Die Meldung nennt den Grund, zum Beispiel einen nicht zugeordneten Zimmertyp.
- Fehlt im Channel ein Zimmertyp oder eine Preisliste, prüfe in der Zuordnung, ob der Eintrag ausgewählt ist und den Status Synchronisiert hat.
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