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CHANNEL! (die Anbindung an den Channel-Manager) verbindet ROOMS! (das zentrale PMS) mit dem Channel-Manager. Diese Anleitung beschreibt, wie du deinen Betrieb als Property im Channel-Manager anlegst oder verknüpfst, Zimmertypen und Preislisten auswählst und alle Daten zum ersten Mal sendest. Danach kannst du Buchungschannel verbinden.
CHANNEL! wird schrittweise freigeschaltet. Wenn der Bereich CHANNEL! im Mandant-Dashboard nicht erscheint, ist die Funktion für deinen Zugang noch nicht aktiviert. Wende dich in diesem Fall an Anexis oder an deinen Systempartner.

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Voraussetzungen

  • CHANNEL! Modul Seitenreferenz — das Modul CHANNEL! muss aktiviert sein. Mit der Aktivierung wird die Komponente CHANNEL! automatisch angelegt.
  • Die Stammdaten des Mandanten müssen vollständig sein: Name, Adresse, Ort, PLZ und Land. Diese Daten pflegt Anexis oder dein Systempartner im Mandant-Dashboard unter Allgemein > Mandant.
  • Jeder Zimmertyp, den du übertragen willst, braucht mindestens ein buchbares Zimmer.

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Schritte

  1. Klicke im Mandant-Dashboard im Bereich CHANNEL! auf Einstellung CHANNEL!.
  2. Ist der Betrieb noch nicht im Channel-Manager vorhanden, lasse das Feld Channel Property ID leer und klicke auf Property in Channel anlegen. CHANNEL! legt den Betrieb an und trägt die neue ID automatisch ein. Bei Erfolg erscheint „Property in Channel angelegt”.
  3. Ist der Betrieb im Channel-Manager schon vorhanden, trage die bestehende ID von Hand in das Feld Channel Property ID ein und klicke auf Speichern.
  4. Prüfe den Verbindungsstatus oben auf der Seite. Steht dort „Verbunden”, ist die Property verknüpft.
  5. Klappe den Bereich Zuordnung auf. Setze in der Liste Zimmertypen und in der Liste Preislisten jeweils den Haken in der Spalte Senden bei allen Einträgen, die du über die Buchungschannel verkaufen willst.
  6. Prüfe die Anzeige „X von Y” über beiden Listen. Ist sie rot, wähle Einträge ab, bis das Limit eingehalten ist.
  7. Klicke auf Speichern.
  8. Klicke im Bereich Daten senden auf Alle synchronisieren. CHANNEL! sendet nacheinander Betriebsdaten, Zimmertypen, Preislisten, Preise und Verfügbarkeit. Bei Erfolg erscheint „Übertragung erfolgreich”.
  9. Prüfe in der Zuordnung, ob alle ausgewählten Einträge den Status Synchronisiert haben.

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Tipps

  • Ist ein Eintrag ausgegraut und mit Nicht übertragbar markiert, fahre mit der Maus darüber. Die Meldung nennt den Grund, etwa Gratis-Nächte oder eine Endreinigung in der Preisliste. Passe die Preisliste an und lade die Seite neu.
  • Der Channel-Manager legt je Zimmertyp eine eigene Preisliste an. Zehn Preislisten und acht Zimmertypen ergeben deshalb 80 der erlaubten 200 Preislisten.
  • Sind die Senden-Buttons grau, hast du ungespeicherte Änderungen. Klicke zuerst auf Speichern.
  • Erscheint „Übertragung mit X Fehler(n) abgeschlossen”, fahre in der Zuordnung mit der Maus über den Status Fehler, um die Ursache zu sehen.
  • Erscheint „Für die Channel-Einrichtung fehlen Betriebsdaten”, ergänze die fehlenden Felder unter Allgemein > Mandant und starte den Vorgang erneut.
  • Steht im Verbindungsstatus „Keine Verbindung zu Channel”, werden keine Daten übertragen und keine Buchungen importiert. Klicke auf Verbindung wiederherstellen. Bleibt der Status rot, wende dich an Anexis.

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