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Documentation Index

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Die Gäste-Seite in ROOMS! (das zentrale PMS) dient zur Verwaltung aller Gästedaten. Du erreichst die Seite über das Mandant-Dashboard im Bereich „Verwaltung” unter Gäste. Jeder Gast kann in Reservierungen und Anfragen verwendet werden. Die Seite enthält mehrere Abschnitte mit Feldern sowie die Tabs Reservierungen und Anfragen und Korrespondenzen.

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Legende

Einige Felder sind mit Kennzeichnungen versehen:
  • [H] = Hauptgast. Das Feld ist verpflichtend, wenn der Gast als Hauptgast in einer Reservierung verwendet wird. Die Kennzeichnung erscheint in grüner Farbe, wenn der Gast bereits in mindestens einer Reservierung als Hauptgast hinterlegt und noch nicht gemeldet wurde.
  • [N] = Zusatzgast. Das Feld ist verpflichtend, wenn der Gast als Zusatzgast in einer Reservierung verwendet wird. Die Kennzeichnung erscheint in grüner Farbe, wenn der Gast bereits in mindestens einer Reservierung als Zusatzgast hinterlegt und noch nicht gemeldet wurde.

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Felder

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Allgemein

FeldGültige WerteHinweise
AnredeHerr, Frau, Familie, etc.
BriefanredeFreitext oder vordefinierte Standardanreden via VorschlägeStandardanreden werden im CONNECT!-Funktionsbereich (Gästekommunikation) unter Anreden definiert. Bleibt das Feld leer, wird beim Versand automatisch eine Anrede gewählt.
TitelDr., Prof., etc.
VornameFreitext[H], [N]
NachnameFreitext[H], [N]
GeschlechtMännlich, Weiblich, Andere[H], [N]
SteuernummerFreitext
Kfz-KennzeichenFreitext
GeburtsdatumDatum (TT.MM.JJJJ)[H], [N]
GeburtslandLänderliste[H], [N]
GeburtsortFreitextWird nur angezeigt, wenn Geburtsland „Italien” ausgewählt ist.
SpracheVerfügbare Sprachen
NationalitätNationalitätenliste[H], [N]

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Adressdaten

FeldGültige WerteHinweise
LandLänderliste[H]
Region / ProvinzRegions-/Provinzliste
Stadt / OrtFreitext[H]
PostleitzahlFreitext
AdresseFreitext

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Kontaktdaten

FeldGültige WerteHinweise
TelefonTelefonnummerFestnetznummer des Gastes
FaxFaxnummer
MobilMobilnummer
E-Mail-AdresseE-Mail-AdresseWird für Kommunikationen verwendet.
WebsiteURL
NewsletterJa, NeinGibt an, ob der Gast Newsletter empfangen möchte.
Automatische E-MailsJa, NeinGilt für Vorfreude-, Nachhak-, Geburtstags- und Willkommen-Zuhause-E-Mails. Greift nur, wenn AUTOMAILS! (automatischer E-Mail-Versand) aktiv ist.

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Dokumentdaten

FeldGültige WerteHinweise
Typ des DokumentsFührerschein, Identitätskarte, Reisepass, etc.[H], [N]
Nummer des DokumentsFreitext[H], [N]
Verfallsdatum des DokumentsDatum (TT.MM.JJJJ)
Ausstellungsland des DokumentsLänderliste[H], [N]
Ausstellungsort des DokumentsFreitextWird nur angezeigt, wenn Ausstellungsland „Italien” ausgewählt ist.

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Bemerkungen

FeldGültige WerteHinweise
KommentarFreitextHinweise und Informationen zum Gast

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Tabs

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Reservierungen und Anfragen

Dieser Tab zeigt sämtliche Reservierungen und Anfragen, die dem Gast zugewiesen sind.

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Korrespondenzen

Dieser Tab zeigt sämtliche Korrespondenzen, die dem Gast zugewiesen sind.

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Abhängigkeiten

  • Geburtsort wird nur angezeigt, wenn Geburtsland auf „Italien” gesetzt ist.
  • Ausstellungsort des Dokuments wird nur angezeigt, wenn Ausstellungsland des Dokuments auf „Italien” gesetzt ist.
  • Automatische E-Mails greift nur, wenn AUTOMAILS! (automatischer E-Mail-Versand) aktiv ist.

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Aktionen

AktionBeschreibung
NeuErstellt einen neuen Gästedatensatz.
DuplizierenDupliziert den aktuellen Gast.
MailerSendet eine E-Mail an den Gast, unabhängig von einer Anfrage oder Reservierung.
ZusammenführenWird angezeigt, wenn ROOMS! ähnliche Gäste erkennt. Öffnet den Zusammenführungsdialog mit vorausgewählten ähnlichen Gästen.
SpeichernSpeichert die Änderungen am Gast.
Speichern und schließenSpeichert die Änderungen und schließt die Bearbeitungsansicht.

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