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Diese Anleitung beschreibt, wie du in ROOMS! (dem zentralen PMS) einen neuen Gästedatensatz anlegst. Nach Abschluss ist der Gast im System verfügbar und kann in Reservierungen und Anfragen verwendet werden.

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Voraussetzungen

  • ROOMS! (Kern-PMS) ist für deinen Mandanten aktiviert.

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Schritte

  1. Öffne das Mandant-Dashboard.
  2. Klicke im Bereich „Verwaltung” auf Gäste.
  3. Klicke auf den Funktionsknopf Neu, um einen neuen Gästedatensatz zu erstellen.
  4. Fülle die gewünschten Felder im Abschnitt Allgemein aus (z. B. Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Nationalität). Eine vollständige Beschreibung aller Felder findest du in der Gäste Seitenreferenz.
  5. Ergänze bei Bedarf die Adressdaten (Land, Stadt / Ort, Postleitzahl, Adresse).
  6. Trage die Kontaktdaten ein (Telefon, E-Mail-Adresse, Mobil). Über die Felder Newsletter und Automatische E-Mails legst du fest, ob der Gast diese Kommunikationen erhalten soll.
  7. Hinterlege bei Bedarf die Dokumentdaten (Typ, Nummer, Verfallsdatum, Ausstellungsland des Dokuments).
  8. Füge im Abschnitt Bemerkungen optionale Hinweise zum Gast hinzu.
  9. Klicke auf Speichern, um den Gast zu erstellen, oder auf Speichern und schließen, um den Gast zu erstellen und zur Übersichtsliste zurückzukehren.

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Tipps

  • Felder mit der Kennzeichnung [H] sind verpflichtend, wenn der Gast als Hauptgast in einer Reservierung verwendet wird. Felder mit [N] sind verpflichtend für Zusatzgäste.
  • Du kannst einen bestehenden Gast über die Aktion Duplizieren kopieren und die kopierten Daten anpassen, anstatt alle Felder erneut einzugeben.

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