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BOOKED! (die Online-Buchungsstrecke) ist ein dynamisches Buchungssystem für deine Website. Es liest Buchungen und Anfragen von Gästen vollautomatisiert in ROOMS! (das zentrale PMS) ein und wickelt die Zahlung ab. Dieser Artikel beschreibt, welche Voraussetzungen nötig sind und wie du BOOKED! Schritt für Schritt einrichtest.

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Voraussetzungen

Bevor du BOOKED! einrichten kannst, müssen folgende Module aktiviert sein:

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Funktionshinweise

  • Aus den Gästedaten, die der Gast eingibt, wird automatisch ein neuer Gast angelegt und der Reservierung zugewiesen. Falls bereits ein Gast mit übereinstimmenden Daten in der Datenbank existiert, werden die neuen Daten mit dem bestehenden Gast zusammengeführt.
  • Das Feld zur Auswahl von Haustieren in der Buchungsstrecke wird nur angezeigt, wenn im Betrieb in mindestens einer Wohneinheit Haustiere erlaubt sind.
  • Wenn du Anfragen erlauben auf „Ja” setzt, wählt der Gast bei einer Anfrage zusätzlich die gewünschte Verpflegung aus. Das Feld Gewünschte Verpflegung erscheint bei jeder Zimmerkategorie, für die im gewählten Zeitraum kein Preis verfügbar ist, direkt neben dem Knopf Anfragen. Die Auswahl ist ein Pflichtfeld: ohne Verpflegung kann der Gast die Anfrage nicht absenden. Steht nur eine Verpflegungsart zur Verfügung, ist diese bereits vorausgewählt.
  • Die gewählte Verpflegung erscheint in der Zusammenfassung der Anfrage und wird mit der Anfrage an dich übermittelt. Welche Verpflegungsarten zur Auswahl stehen, legst du pro Betrieb unter Verpflegungsarten fest — siehe BOOKED! Widget Seitenreferenz.

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Schritte

  1. Klicke im Mandant-Dashboard im Bereich Allgemein auf Widgets.
  2. Klicke auf Neu, um einen neuen Eintrag zu erstellen.
  3. Wähle bei Widget-Definition den Eintrag „mandant - BOOKED!” aus.
  4. Vergib einen Namen für das Widget. Das Feld wird automatisch vorausgefüllt, du kannst den Namen aber jederzeit ändern.
  5. Konfiguriere die restlichen Einstellungen. Eine vollständige Beschreibung aller Felder findest du in der BOOKED! Widget Seitenreferenz.
  6. Klicke auf Speichern oder Speichern und schließen, um das Widget anzulegen.

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Tipps

  • Die Funktionsknöpfe Bestätigung Anfrage und Bestätigung Reservierung erscheinen erst, nachdem du das Widget erstmalig gespeichert hast und CONNECT! (das Gästekommunikationsmodul) vom Typ „Standard” oder „Vollständig” aktiviert ist. Über diese Knöpfe gelangst du direkt zur Bearbeitungsoberfläche der jeweiligen Bestätigungs-E-Mail, die BOOKED! beim Absenden einer Anfrage bzw. Reservierung an den Gast versendet.
  • Wenn du mehrere Betriebe über dieselbe Buchungsstrecke buchbar machen möchtest, weise im Feld Mandanten weitere Betriebe zu. Dein User-Account muss dafür Zugriff auf die jeweiligen Betriebe haben.

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