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Documentation Index

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Die Suedtirol-Guest-Pass-Komponente übermittelt Gästedaten aus ROOMS! (dem zentralen PMS) an das Suedtirol Guest Pass System, um Gästekarten einfach und unkompliziert auszustellen. Die Gästekarten können manuell über die Reservierungsmaske oder automatisch beim Online-Checkin mittels CHECKIN! (dem Online-Checkin) erstellt werden. Dieser Artikel beschreibt, welche Voraussetzungen nötig sind und wie du den Suedtirol Guest Pass Schritt für Schritt einrichtest.

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Voraussetzungen

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Schritte

  1. Klicke im Mandant-Dashboard im Bereich Allgemein auf Komponenten.
  2. Klicke auf Neu, um eine neue Komponente zu erstellen.
  3. Wähle bei Art der Komponente den Wert „Suedtirol Guest Pass” aus.
  4. Vergib einen Namen für die Komponente (z. B. „Suedtirol Guest Pass”).
  5. Wähle bei Externes System das eingerichtete LTS-System aus.
  6. Optional: Setze Suedtirol Guest Pass automatisch beim Online Check-in ausstellen auf „Ja”, falls die Gästekarten automatisch bei Abschluss des Online-Checkins mittels CHECKIN! erstellt und versandt werden sollen.
  7. Setze das Feld Aktiv auf „Ja”.
  8. Klicke auf Speichern oder Speichern und schließen, um die Einstellungen zu bestätigen.
  9. Klicke auf Verbindungstest, um zu prüfen, ob die Zugangsdaten korrekt funktionieren und der Betrieb für den Suedtirol Guest Pass freigeschaltet ist.

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Tipps

  • Falls beim Verbindungstest die Meldung „Das Suedtirol Guest Pass System ist nicht aktiviert.” erscheint, sind die LTS-Zugangsdaten korrekt, aber der Betrieb ist beim LTS noch nicht für den Suedtirol Guest Pass freigeschaltet. Wende dich in diesem Fall an deine zuständige Tourismusorganisation.
  • Die manuelle Ausstellung erfolgt in der Reservierungsmaske über den Funktionsknopf Suedtirol Guest Pass erstellen. Im sich öffnenden Fenster kannst du den E-Mail-Versand konfigurieren und die Gäste auswählen.
  • Die Suedtirol Guest Pässe können bereits vor der Anreise ausgestellt werden, damit die Gäste die Gästekarten schon für die Anreise nutzen können. Die Gäste müssen dazu in der Reservierung korrekt hinterlegt sein.
  • Falls die automatische Ausstellung beim Online-Checkin fehlschlägt, wirst du per Informationsmail und Benachrichtigung in der Verwaltungsoberfläche informiert. Stelle den Suedtirol Guest Pass in diesem Fall manuell aus.
  • Über den Menüpunkt Logs in der Komponente kannst du sämtliche Ereignisse einsehen, falls es Probleme mit der Ausstellung geben sollte.

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