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Mit der ISTAT-Tagesmeldung übermittelst du die Gäste- und Übernachtungsdaten eines bestimmten Tages über das ROSS1000-Portal an die ISTAT (Istituto Nazionale di Statistica). Eine manuelle Meldung ist nötig, wenn die automatische Meldung fehlgeschlagen ist oder eine Meldung mit aktualisierten Daten erneut gesendet werden soll.

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Voraussetzungen

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Schritte

  1. Öffne im Mandant-Dashboard unter Verwaltung die Seite ISTAT / Statistikmeldungen.
  2. Wähle im Feld Monat den Monat aus, der den gewünschten Tag enthält.
  3. Suche in der Liste Gesendete ISTAT-Daten den Tag, den du melden möchtest. Rot markierte Tage sind fehlgeschlagen, orange markierte Tage haben aktuellere Daten.
  4. Klicke auf ISTAT-Meldung senden, um die Daten für den ausgewählten Tag an das ROSS1000-Portal zu übermitteln.
  5. Prüfe nach dem Senden, ob der Tag nun grün markiert ist. Grün bedeutet, dass die Meldung erfolgreich war und die Daten aktuell sind.

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Tipps

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Alle Tage eines Monats auf einmal senden (nur Admin)

Über ISTAT-Meldungen für Monat senden (Admin) kannst du sämtliche Meldungen für den ausgewählten Monat gesammelt senden. Das ist nützlich nach einer Systemumstellung oder wenn viele Tage fehlen. Dieser Menüpunkt ist nur für Administratoren sichtbar.

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Fristen je Region beachten

Die Übermittlungsfrist für ISTAT-Meldungen variiert je nach Region:
  • 5. des Folgemonats: Lombardia, Emilia-Romagna, Marche, Sardegna, Lazio, Città Metropolitana di Firenze, Provincia di Pistoia, Provincia di Prato
  • 10. des Folgemonats: Veneto, Piemonte, Abruzzo
Nach Ablauf der Frist ist es für den betreffenden Monat nicht mehr möglich, weitere Tage zu melden. Stelle sicher, dass fehlgeschlagene oder veraltete Meldungen rechtzeitig korrigiert werden.

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Fehlerbehebung

  • Wenn bei einer Meldung ein Fehler auftritt, wird der Fehlertext in einem Dialog angezeigt. Überprüfe die Gästedaten der betreffenden Reservierungen auf Vollständigkeit (insbesondere Geburtsdatum, Geschlecht, Herkunftsland).
  • Wenn der Verbindungstest im externen System fehlschlägt, prüfe Benutzername, Passwort und Codice struttura im ROSS1000 externen System.
  • Wenn der Betrieb in einem bestimmten Zeitraum geschlossen ist, muss dies unter Öffnungszeiträume hinterlegt sein. Diese Information wird ebenfalls täglich an das ROSS1000-Portal gemeldet.
  • Kennzeichne Zimmerkategorien für Warteliste oder andere interne Zwecke in den Zimmerkategorie-Einstellungen als Intern. Interne Zimmer zählen nicht zur Anzahl belegter Wohneinheiten.
  • Zimmer im Umbau müssen unter Verfügbarkeiten als „Außer Betrieb” markiert werden, damit sie in den ISTAT-Meldungen korrekt übermittelt werden.

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