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In dieser Anleitung schaltest du die eAssistant-Module und die aktiven Sprachen eines Mandanten ein oder aus. Die Module bestimmen, welche eAssistant-Kacheln der Kunde im Mandant-Dashboard sieht. Module der Anexis CLOUD! wie BOOKED! (neu), REQUEST! oder CHECKIN! aktivierst du dagegen in der Anexis CLOUD! unter Module.

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Voraussetzungen

  • Du bist als Admin angemeldet.
  • Der Kunde hat die entsprechenden Produkte gekauft.

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Schritte

  1. Öffne in der Anexis CLOUD! das Mandant-Dashboard und klicke im Bereich Allgemein auf Mandant.
  2. Klicke auf Anexis eAssistant. Die Seite Mandant bearbeiten öffnet sich.
  3. Schalte im Bereich Module die gewünschten Module ein:
    • PORTALS!: Portaldetailseite, Bildergalerie und Texte für die Tourismusportale
    • ROOMS!: Zimmerplan, Gäste, Reservierungen, Preise und Verfügbarkeiten
    • FORMS!: Formularwidgets
    • BOOKED!: eAssistant-Buchungsstrecke mit Zimmerkategorien, Preisen und Verfügbarkeiten
    • PRICELIST!: automatisierte Preisliste
    • LAST MINUTE!: Restplatzbörse
    • RECEPTION! for ROOMS!, RECEPTION! for ASA, RECEPTION! for Touristmanager: Korrespondenzmanager für das jeweilige PMS
    • AUTOMAILS!: automatische E-Mails wie Vorfreudemail oder Nachhakmail
    • Zimmerplan ohne ROOMS!: Zimmerplan mit Verfügbarkeiten aus einem externen PMS über AlpineBits
  4. Schalte im Bereich Aktive Sprachen alle Sprachen ein, in denen der Betrieb mit Gästen kommuniziert. Aktiviere mindestens Deutsch, Italienisch oder Englisch. Sonst kann der Kunde mit ROOMS! oder RECEPTION! seine Betriebseinstellungen nicht speichern („Keine Sprachen aktiviert.”).
  5. Klicke auf Speichern. Beim Speichern ergänzt eAssistant fehlende Sprachversionen in E-Mail-Vorlagen und Widgets.

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Erlaubte Kombinationen

eAssistant lehnt beim Speichern diese Kombinationen mit einer Meldung ab:

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Tipps

  • Wenn du ROOMS! ausschaltest, löscht eAssistant die berechneten Verfügbarkeiten des Mandanten. Reservierungen bleiben erhalten.
  • Nach dem Einschalten von ROOMS! berechnet eAssistant die Verfügbarkeiten für den Zeitraum aus Berechnung der Verfügbarkeiten in Tagen neu.
  • Portalanfragen mit aktiven Reservierungen im Bereich PORTALS! brauchen eine E-Mail für Reservierungen. Sonst erscheint „Portale: E-Mail für Reservierung muss ausgefüllt werden wenn Reservierungen aktiv sind.”.

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