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In dieser Anleitung legst du als Anexis-Administrator eine E-Mail-Vorlage für einen Mandanten an, zum Beispiel die Angebotsvorlage für RECEPTION! (Gästekommunikation). Grundlage ist eine globale Vorlage, die du danach an das Erscheinungsbild des Betriebs anpasst.

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Voraussetzungen

  • Du bist in der Anexis CLOUD! als Administrator angemeldet.
  • RECEPTION! ist für den Mandanten aktiv.
  • Für den E-Mail-Typ gibt es eine globale Vorlage. Siehe Eine globale E-Mail-Vorlage anlegen.

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Schritte

  1. Öffne das Mandant-Dashboard des Betriebs und klicke im Bereich Verwaltung auf E-Mails.
  2. Klicke auf E-Mail-Vorlagen und dann auf Neu.
  3. Gib einen Name ein, z. B. „Angebot“.
  4. Wähle den E-Mail-Typ, z. B. RECEPTION! - Angebot.
  5. Gibt es für den Typ mehrere globale Vorlagen, wähle bei E-Mail-Vorlage die passende aus.
  6. Klicke auf Speichern. Die Vorlage wird mit HTML-Code, Platzhaltern und Farben der globalen Vorlage angelegt und öffnet sich.
  7. Passe den HTML-Code je Sprache an das Erscheinungsbild des Betriebs an. Nutze die Bereiche Snippets und Dokumentation für fertige Bausteine und Platzhalter.
  8. Klicke bei Bedarf in Farben für die E-Mail Vorlage und Platzhalter für die E-Mail Vorlage auf Aus globaler Vorlage importieren und passe die Werte an.
  9. Soll die Vorlage persönliche Signaturen zeigen, füge [[SignatureText]], [[SignatureProfileImageUrl]] und [[SignatureImageUrl]] in den HTML-Code ein.
  10. Gib je Sprache den Betreff ein und lade bei Bedarf einen Header hoch.
  11. Setze Aktiv auf Ja und klicke auf Speichern.

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Tipps

  • Für eine zweite, ähnliche Vorlage nutze E-Mail-Vorlage duplizieren.
  • Pro Sprache ist ein Headerbild möglich. Weitere Bilder, z. B. ein Winterbild, müssen öffentlich erreichbar sein und im HTML-Code verlinkt werden.
  • Verwende im Template Hex-Farbwerte in Kleinbuchstaben, alt- und title-Attribute bei Bildern und Links und keine Kurzlinks. Das verbessert die Zustellbarkeit.
  • Der Mandant kann danach selbst Name, Position, Betreff, Header und Farbwerte ändern.
  • Verwendet der HTML-Code einen Textblock ([[TB_Name]]), den der Mandant noch nicht hat, legt die Anexis CLOUD! ihn beim Speichern an und übernimmt den Text aus den globalen Textblöcken. Siehe Globale Textblöcke Seitenreferenz.

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