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Mit RECEPTION! for Touristmanager schreibt ein Betrieb, der den LTS Touristmanager nutzt, seine Angebote und Bestätigungen mit RECEPTION! (der Gästekorrespondenz). In dieser Anleitung richtest du die Verbindung zwischen Touristmanager und eAssistant ein.

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Voraussetzungen

  • Du bist als Admin oder Super-Admin angemeldet.
  • Der Betrieb nutzt nicht ROOMS! und nicht RECEPTION! for ASA. AUTOMAILS! ist mit RECEPTION! for Touristmanager nicht möglich.
  • Die Stammdaten des Betriebs (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, MwSt.-Nummer, Sprachen) sind im eAssistant eingetragen.

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Schritte

  1. Öffne in der Anexis CLOUD! den Mandanten, klicke im Bereich Allgemein auf Mandant und dann auf Anexis eAssistant („Weitere Daten“).
  2. Setze im Bereich Module das Häkchen bei RECEPTION! for Touristmanager.
  3. Entferne im Bereich RECEPTION! das Häkchen bei Verfügbarkeit beim Buchen des Angebots überprüfen. Der Touristmanager überträgt keine Verfügbarkeiten. Speichere.
  4. Lege bei Bedarf die Zimmerkategorien im eAssistant an. Der Code der Zimmerkategorie muss dem Code im Touristmanager entsprechen, sonst meldet die Schnittstelle „Zimmertyp mit dem Code … wurde nicht gefunden.“
  5. Klicke im Mandant-Dashboard im Bereich Einstellungen auf Schnittstellen und dann auf Client erstellen.
  6. Wähle als Anbieter „Touristmanager - Reception“, setze das Häkchen bei RECEPTION! und klicke auf Speichern.
  7. Übermittle Code, Benutzername und Passwort an den Betrieb und informiere LTS (ticket@lts.it), damit das Modul im Touristmanager freigeschaltet wird.
  8. Prüfe den SPF-Eintrag der Absender-Domain und lege die E-Mail-Vorlagen an: Angebot, Reservierungsbestätigung, Angeldbestätigung, Absage, Stornierung und je nach Paket „Nur Gast“.
  9. Der Betrieb trägt die Zugangsdaten im LTS Touristmanager unter Betriebsdaten > Einstellungen ein.
  10. Teste: Ziehe im Touristmanager einen Angebotszeitraum auf und beachte dabei eventuelle Anreisetage. Bearbeite und versende das Angebot im eAssistant.
  11. Sende dem Betrieb den Link zum eAssistant und die Anleitung.

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Tipps

  • Im Mailer stehen bei RECEPTION! for Touristmanager immer alle fünf Vorlagen zur Auswahl, unabhängig vom Status.
  • Preise übernimmt RECEPTION! nur, wenn sie im TIC-Web für genau diese Belegung und diesen Zeitraum existieren.
  • Anfragen aus Anexis-Anfrageformularen und von den Tourismusportalen überträgst du mit einer zusätzlichen Client-Schnittstelle „LTS - AlpineBits“ an den Touristmanager.
  • Wechselt der Betrieb auf ein anderes PMS, deaktiviert LTS den Touristmanager und löscht dort alle Daten.

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