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Im Zimmerplan trägst du eine Reservierung direkt im Kalender ein, zum Beispiel wenn ein Gast anruft und sofort bucht. Du markierst den Zeitraum im gewünschten Zimmer und vervollständigst die Reservierung anschließend in der Detailansicht. Auf dieselbe Weise legst du eine Anfrage an, wenn der Gast zuerst ein Angebot möchte.

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Voraussetzungen

  • Für den Mandanten ist der Zimmerplan aktiviert.
  • Zimmerkategorien und Zimmer sind angelegt.
  • Dein Benutzer darf sensible Mandantendaten sehen.

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Schritte

  1. Klicke im Mandant-Dashboard unter Verwaltung auf Zimmerplan.
  2. Prüfe, ob der Schalter Bearbeitungsmodus über dem Kalender aktiv ist. Auf einem großen Bildschirm ist er automatisch eingeschaltet. Auf Tablets und kleinen Bildschirmen schaltest du ihn selbst ein.
  3. Springe über die Monatsleiste unter dem Kalender oder mit Früher und Später zum gewünschten Zeitraum.
  4. Klicke in der Zeile des gewünschten Zimmers auf den Anreisetag, halte die Maustaste gedrückt und ziehe bis zum Abreisetag. Der Zeitraum erscheint als gelber Balken („Neue Reservierung”).
  5. Markiere bei Bedarf weitere Zeiträume in anderen Zimmern. Alle markierten Zeiträume landen in derselben Reservierung.
  6. Klicke unten auf Reservierung erstellen. Für ein Angebot klickst du stattdessen auf Anfrage erstellen.
  7. Die Detailansicht öffnet sich. Füge über Gast hinzufügen den buchenden Gast hinzu.
  8. Prüfe pro Zimmer Reservierungsstatus, Erwachsene, Kinder und Verpflegung. ROOMS! setzt die Personenanzahl zunächst auf die Standardbelegung der Zimmerkategorie und die Verpflegung auf die Standardverpflegung des Betriebs.
  9. Klicke neben dem Preisfeld auf Berechnen und wähle eine Preisliste, oder gib den Preis direkt ein.
  10. Klicke auf Reservierung speichern (bzw. Anfrage speichern).

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Tipps

  • Die neue Reservierung ist so lange temporär, bis du sie in der Detailansicht speicherst. Oben erscheint dazu der Hinweis „Diese Reservierung ist temporär. Die Reservierung muss gespeichert werden, damit sie erhalten bleibt.”
  • Hast du dich vertan, klicke auf Änderungen verwerfen. Alle gelben Balken verschwinden.
  • Überschneidet sich der markierte Zeitraum mit einer anderen Reservierung, wird der Balken rot und du kannst nicht speichern.
  • Liegt der Zeitraum in den Betriebsferien, erscheint „Zimmer wurden in Betriebsferien eingetragen.” Prüfe dann die Öffnungszeiträume.
  • Aus der Detailansicht kommst du über In Zimmerplan anzeigen direkt zum Anreisetag der Reservierung zurück.
  • Willst du denselben Zeitraum in mehreren Zimmern blockieren, nutze die Kopierfunktion.

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