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Damit ein Gast online eincheckt, braucht er einen persönlichen Link. CHECKIN! (der Online-Check-in) erzeugt diesen Link aus deiner Check-in-Seite, der Buchungsnummer und der E-Mail-Adresse des buchenden Gastes, zum Beispiel https://example.com/online-checkin/?bookingCode=si123456&email=info@example.com. In dieser Anleitung sendest du den Link an deine Gäste.

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Voraussetzungen

  • Das CHECKIN! Widget ist eingerichtet, siehe Das CHECKIN! Widget konfigurieren, und Anexis hat die CHECKIN! Web-Adresse hinterlegt.
  • Anexis hat die passende E-Mail-Vorlage angelegt: Typ „CHECKIN!“ für den manuellen Versand oder eine Vorfreude-Vorlage „Vorfreude – Mit CHECKIN!“.
  • In der Reservierung ist ein buchender Gast mit E-Mail-Adresse eingetragen.
  • Der Status der Reservierung ist „Bestätigt ohne Angeld“, „Bestätigt“ oder „Angekommen“.

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Schritte

  1. Öffne die Reservierung und klicke auf Mailer.
  2. Wähle bei E-Mail-Vorlage die Vorlage vom Typ „CHECKIN!“. Sie steht nur bei den Status „Bestätigt“ und „Bestätigt ohne Angeld“ zur Auswahl.
  3. Prüfe den Text. Der Button „Zum Online-Check-in“ enthält den Platzhalter [[CheckInUrl]].
  4. Klicke auf Speichern und senden.
  1. Nutzt du AUTOMAILS!, aktiviere in den Betriebseinstellungen die Vorfreudemail, siehe AUTOMAILS! einrichten.
  2. Mit der Vorlage „Vorfreude – Mit CHECKIN!“ enthält jede Vorfreude-E-Mail automatisch den Check-in-Button.

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CHECKIN! mit RECEPTION! for ASA

  1. Sende den Link wie gewohnt über Webmail in ASA oder automatisch mit der Vorfreude-E-Mail „RECEPTION! for ASA - Vorfreude“.
  2. Hat der Gast eingecheckt, öffne in ASA die Reservierung. Klicke unterhalb des Gästeformulars auf Eintragen und wähle Web Check-in Gruppe, um die Zimmergäste zu übernehmen.
  3. Wurde der Gast nicht über die Reservierung, sondern manuell angelegt, liest du die Check-in-Daten direkt über die Gästekartei in ASA ein.

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Tipps

  • Nach einem Online-Check-in musst du die Daten zuerst in ASA abholen. Erst danach kannst du über Webmail wieder E-Mails an den Gast senden. Sonst meldet ASA „Neue Online-Check-In Daten der Reservierung stehen zur Verfügung. Bitte zuerst die Daten abholen.“
  • In der automatischen Bestätigung direkt nach einer BOOKED!-Buchung (die Online-Buchungsstrecke) gibt es noch keinen Check-in-Link, weil die Reservierung zu diesem Zeitpunkt keinen buchenden Gast hat. Trage den buchenden Gast in der Reservierung nach und sende den Link dann über den Mailer.
  • Bei Status „Angekommen“ funktioniert der Online-Check-in nur am Anreisetag und am Tag danach.
  • Bei ROOMS! fügt CHECKIN! die eingecheckten Gäste automatisch zur Reservierung hinzu.

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